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随着科技的发展与信息时代的到来,产品的生命周期变得越来越短,特别是时装、电子和软件等行业。这些短生命周期产品具有需求不确定性和销售周期短的特点,提高它们的市场需求对企业来说十分重要。然而在较短的销售周期里,零售商进行一些销售努力活动可以更大程度地扩大终端需求,这对供应商来说是有利的,但是由于零售商需要承担全部的努力成本,所以双方存在一定的利益冲突,导致供应链不协调。而商业信用作为一种激励协调机制,对供应商来说,可以激励零售商多订购产品,从而扩大销售量,增加效益;对于零售商来说,可以减少其资金占用,获取相应的投资收益。所以在一定程度上可以优化供应链,减少供应链效益的“双重边际化”。本文结合A企业的运营现状,运用理论研究与实际应用相结合的方法研究了市场需求受零售商销售努力水平影响时短生命周期产品供应链的协调问题,其中采用商业信用作为基本的契约手段,在此基础上结合数量折扣机制对供应链中的协调问题展开深入研究,主要内容如下:(1)描述了A企业及其所在供应链的背景,分析了A企业存在的运营问题,经调研发现:A企业所在供应链的整体绩效不高,与其他供应链相比缺少一定的竞争力,表现为产品所占市场份额很少。(2)研究了销售努力水平影响需求下基于商业信用的优化决策问题。首先分析了一般随机市场需求下商业信用对供应链的协调作用;其次,构建了考虑零售商销售努力的商业信用模型,得到了分散决策模式下和集中决策模式下供应链成员及系统的运营决策和最优期望收益;接着分析了销售努力水平对订购量和期望收益的影响,以及讨论了商业信用期限对最优决策和最优期望收益的影响状况;然后分析了需求受销售努力水平影响时商业信用对供应链的协调作用。研究发现:在一般随机市场需求下,商业信用不能实现供应链的协调;而当考虑零售商的销售努力水平时,商业信用实现了供应链的帕累托改进但仍不能协调供应链。其中,在销售努力水平影响需求的情形下,销售努力水平对供应链成员及系统的订购量和期望收益都有正向影响;商业信用期限与零售商及系统的最优决策和最优期望收益正相关,但与供应商的最优期望收益负相关。最后将以上结论应用于a企业,一方面验证了上面的结论,另一方面给a企业的供应链运作提出优化策略。(3)研究了销售努力水平影响需求下基于商业信用的数量折扣协调机制设计问题。首先构建了考虑销售努力时基于商业信用的数量折扣模型,得到了分散决策模式下和集中决策模式下供应链成员及系统的运营决策;接着分析了基于商业信用的数量折扣合同对零售商的激励作用;然后分析了该合同的协调性,以及讨论了如何进行合理地收益分配。研究发现:数量折扣比例能够负向影响零售商的最优决策;并且当合同参数满足特定条件时,即数量折扣比例与商业信用期限满足一定关系式以及收益分配比例满足一定取值范围,基于商业信用的数量折扣机制能够实现供应链的完美协调,实现供应链双方共赢。最后应用于A企业,为改善供应链各节点企业的收益状况,实现供应链协调提出有用的建议。