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国内外的银行业越来越清晰地认识到强化风险意识的重要性，随着银行风险管理制度的不断完善和健全，可以看出操作风险目前已被列为商业银行的第三大风险，仅次于信用风险以及市场风险。在国内外银行业中，市场风险和信用风险很早之前就受到了高度的重视，各银行机构早已建立了比较成熟的风险管理体系和风险管理技术，而对于操作风险的关注和研究程度一直落后于前两种风险。在巴塞尔新资本协议中，操作风险、信用风险和市场风险一起被列入对金融机构的监管框架之中，这不仅体现了国际金融界越来越关注操作风险管理的机制和制度，也从保持稳定的银行体系和全面管理风险等方面对管理操作风险提出了新的要求。 自2012年以来，国内外银行操作风险呈现出频发状态，从这些案件中可以看出操作风险给银行业带来了严重的经济损失和巨大的破坏，尤其是中国的银行业所面对的操作风险其严重程度让人们产生巨大的困扰和担忧。目前，在新常态下，由于特殊的经济、制度背景，商业银行风险管理正处在一个关键的时期，操作风险正上升为现代商业银行的主要风险;鉴于国内商业银行操作风险的主要表现形式及其成因与国外商业银行有着较大的差异，因此我国银行业应当刻不容缓将防范操作风险放置在风险管理的突出位置，找出操作风险产生的来源和原因，克服薄弱环节，弥补短板，及时完善防范操作风险的机制，并不断健全相关体系，提升风险管理综合能力。 论文以上海浦东发展银行重庆分行为研究对象，在分析操作风险管理的现状、问题及其诱因的基础上，借鉴国内外其他商业银行操作风险管理的经验与启示，分析探讨上海浦东发展银行重庆分行操作风险产生的来源和问题，提出相关的操作风险防范策略。首先，对商业银行操作风险的含义和相关理论进行了简单的介绍，并以此为理论基础与支撑;然后，对浦发银行重庆分行操作风险的起源及表征进行分析，结合案例研究了浦发银行重庆分行操作风险管理所面临的隐患，学习和借鉴操作风险管理的国际经验;最后，探索了浦发银行重庆分行操作风险的防范策略，围绕加强操作风险管理的基础建设、健全操作风险管理体系、确定合理化的量化考核标准、完善操作风险的内部流程、建设操作风险管理文化等方面提出建议。