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小型外贸企业数量众多,而且一般都有规模小,业务单一,财务资源有限,对上下游依存度强等特点。ABC公司就是其中一家。
近年来,随着人民币升值,中国内地外贸经营权的放开,以中国内地为主要货源的外贸行业的竞争日趋激烈,ABC公司也面临着日益激烈的竞争。如何整合利用有限的资源,在趋利避害中获得生存、谋求发展,是每一个小型外贸企业的当务之急。
放眼全球,随着营销管理有关理论在实践中的不断发展延拓,诞生了层出不穷的分析工具和分析方法。如今,越来越多的公司将依靠管理工具获取竞争优势。据统计,目前在中国企业使用率最高的管理工具有:客户关系管理,战略规划,顾客细分,业务流程再造,核心能力,供应链管理,全面质量管理,业务外包,知识管理,使命书与愿景书等等1。如果能有选择地“拿来”,应用到小型外贸企业的市场营销中,将会对企业发展甚有助益。
本文结合小型外贸企业的具体情况,以ABC公司为例,以提高企业核心竞争力为目的对其市场营销行为进行分析和总结。应用SWOT模型分析公司的内部和外部营销环境,用波特“五种竞争力”模型分析核心业务的竞争环境,然后根据项目的实际情况分析产品的生命周期和制定相应的营销组合。最后,根据企业具体特点以供应链管理思想为出发点,就以顾客为中心设计流程、专注于核心业务建立核心竞争力、供应链盟友的双赢和搭建B2B电子商务平台面做出进一步思考,以期站在实际操作的角度给企业的市场营销提供明确有效的支持。本文试图对同类企业类似领域的问题提供参考性的解决思路。