基于平台视角探究商业生态系统协同演化的动力和机制

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商业生态系统作为新型理论为管理学研究提供了新的理论视角。有关商业生态系统概念内涵、结构模型、系统成员战略选择的研究占据了商业生态系统理论研究的大多数,但是对商业生态系统协同演化的相关研究却数量甚少。研究商业生态系统的协同演化问题从系统层面来看能够明晰系统的动态变化,从低层级的企业层面来看能够为企业战略的制定提供更多参考依据。尤其是在当下互联网行业高速发展、传统行业面临互联网冲击急需转型的背景下,企业间的协作竞争更加频繁密切,研究商业生态系统的协同演化问题能够从系统角度为企业发展和转型提供更切合实际的理论支撑。从平台视角研究商业生态系统是该领域内的最新研究趋势,但是并没有针对生态系统协同演化的研究,因此本研究以平台视角来研究商业生态系统协同演化的动力和机制。根据平台理论,本研究首先建立了商业生态系统的结构模型。根据系统成员与平台的关系将系统分为核心系统和外围系统,其中核心系统包括了平台创建者、与平台创建者具有合作关系的互补者和与平台创建者具有竞争关系的竞争者。在此结构模型的基础上,本研究提出在平台视角下,(1)商业生态系统协同演化的动力是网络效应,网络效应触发了平台创建者与互补者之间的正向反馈循环,平台创建者的演化促进互补者的演化,互补者的演化同样促进平台创建者的演化。竞争者为了阻碍这一正向反馈所带来的平台创建者赢者通吃的局面也会不断促进自身演化,竞争者的演化又反过来推动平台创建者演化。(2)演化机制是平台创建者的战略选择,平台创建者在生态系统中处于绝对的领导位置,虽然互补者和竞争者能够影响其战略选择,但是系统整体的演化方向,系统的成员结构组成都是由平台创建者的战略选择决定的。然后,本文采取单案例纵向时序分析来验证所提出的理论观点。根据案例典型性和数据可获得性的要求,本研究选取了阿里巴巴生态系统作为研究对象,并通过文献资料、档案记录和实物证据三种途径收集相关数据,进而以阿里巴巴为主分析视角分析了生态系统的演化过程。阿里巴巴的发展过程中一直伴随着战略的变化,每一次战略选择都是源于各个平台用户以及相关竞争者的变化和推动。在战略选择的指引下,阿里巴巴实现了从B2B到C2C到B2C的电子商务业务扩展,也从电子商务扩展到了支付、技术、营销、物流和金融等各个相关领域,其自身也经历了多次重大的组织结构调整和业务重组。在每个阶段中,阿里巴巴的演化决定了生态系统的演化,中小企业、个体商户、中小网站、金融机构、信息技术服务供应商以及物流企业等不同类型的企业组织和个体相继加入到阿里巴巴为核心的生态系统中,成员的数量规模也实现了由少到多的演变,成员的角色也发生了变化。阿里巴巴生态系统的案例分析充分验证了本文提出的理论框架,也就是本研究的最终结论:在平台视角下,商业生态系统协同演化的动力是网络效应,演化的机制是平台创建者的战略选择。
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