基于平衡计分卡的天津邮政储蓄银行支行绩效考核体系设计研究

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国内银行业在目前激烈的竞争且风险加剧的金融环境中,很难利用传统的绩效衡量指标作为唯一管理控制的工具。银行为了求得生存和发展,必须制定有效的策略,从策略导向中寻求绩效,以帮助银行了解本身所处的竞争状态和需要不断改进的方面,并及时评估策略目标的完成情况。  本文以天津邮政储蓄银行一级支行整体为研究对象,首先阐述了绩效考核的相关理论,分析了我国商业银行的普遍特点和绩效考核的特殊性,指出了绩效考核中存在的一些缺陷。其次,剖析了中国邮政储蓄银行天津分行的特点,分析了目前天津邮政储蓄银行及其支行绩效考核的现状,提出了构建平衡计分卡的必要性。再次,确立了天津邮政储蓄银行一级支行平衡计分卡的维度、关键绩效指标和考核衡量标准,以期能与天津邮政储蓄银行战略发展的远景契合。为了保证绩效考核的有效实施,提出了重点的实施步骤,并根据绩效考核的结果,指出了分析和反馈的方法,以期天津邮政储蓄银行支行绩效考核体系能够科学、公平、合理的贯彻和落实,促进天津邮政储蓄银行又好又快发展。
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