零售企业基层管理人员激励机制设计研究——以重庆A汽车销售公司为例

来源 :重庆理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wll20071002313
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社会的全面发展包括物质文明和精神文明的进步和发展,其核心动力在于生产力与生产关系是否相互促进,而企业则是通过科学运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等)向社会提供商品或服务来盈利,是促进社会进步的重要组织单元,所以说企业本质上是一种资源配置的机制,其能够实现整个社会经济资源的优化配置,降低整个社会的交易成本,从而促进社会的全面进步。而企业的发展离不开科学有效的公司治理,公司治理理论是企业理论的重要组成部分,是以现代公司为主要对象,以监督与激励为核心内容,不仅研究公司治理结构中对经营者的监督与制衡作用,也强调如何通过公司治理结构和机制来保证公司决策的有效性和科学性,从而维护公司多方面利害相关者的利益。在公司治理结构中,基层管理是相对于中层管理与高层管理而言的管理模式,按照中层管理制定的计划,具体组织人力去完成计划。基层管理区别于中层管理和高层管理的特点是以执行为主。但是,基层管理直接关系到公司产品或服务的质量,是公司健康持续发展的基石。基层管理的核心是基层管理人员,尽管公司相对于基层管理人员掌握了更全面的信息,但基层管理人员在关于自身及普通员工的信息更为具体,也就是说基层管理人员与公司之间的信息不对称。而基层管理人员与公司之间存在信息不对称可能造成逆向选择甚至会促使合谋问题的出现,即基层管理人员可能利用其拥有更多的私人信息以损害公司利益为代价谋取私利,也就是说基层管理人员可能通过有选择性地向公司披露对其有利的信息,还可能与普通员工合谋或与其他管理人员合谋隐藏信息及行为。  本文首先通过对与本文研究相关的公司治理、机制设计、合谋、基层管理等理论进行梳理,为研究零售业基层管理人员防合谋机制奠定基础。其次,从零售业人力资源管理的特性、重庆 A公司基层管理人员的绩效管理及晋升制度等角度分析该公司基层管理人员的激励现状,为零售业基层管理人员中存在的激励问题研究提供现实依据。据此,探讨基层管理人员与公司之间可能存在信息不对称而引发的逆向选择问题,分析公司通过外部招聘还是内部竞聘的方式甄选出最适合公司基层管理岗位的优秀人才,以防公司付出较大成本选拔出的基层管理人员不符合岗位要求无法胜任;除逆向选择外,不对称的信息还可能使基层管理人员利用其拥有更多私人信息的优势,选择与普通员工合谋隐藏其团队的能力从而影响公司销售业绩,而且基层管理人员间也可能相互勾结隐藏阻碍其发展的信息和行为,为此,本文针对这两种可能存在的基层管理人员的合谋情况通过数理模型进行分析,指出为防止上述两种合谋情况应当满足的条件,并提出相关对策建议。
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