基于mySAP的企业质量管理流程设计与分析

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本文介绍的是一家大型跨国化工制造企业中的SAP系统(System,Applications andProducts in Data Processing)实施过程。本文旨在为其中的质量管理模块(QualityManagement,QM)的项目开发与实施提供理论参考和技术支持。该企业在并购了另一家大型化工企业后,正在积极开发和实施新一代的mySAP系统。由于企业本身使用的是老一代SAP R2系统,而被收购公司使用的是SAP R3系统,因此整个项目将在兼容已有系统功能的基础上,改进原有企业业务流程,既使得被收购企业的业务可以适应整合后企业新系统运行模式,也让合并后企业本身的业务流程可以逐步适应新一代信息系统的业务架构。本文首先对现今SAP在企业中的实施情况进行介绍,描述了SAP作为当今主流信息系统所具有的各种功能。再进一步地讨论其在企业信息系统实施中取得的成果和相应的发展方向。接着对企业原有的软件开发管理方法进行改进,以更适应新系统的功能特点。在新的开发管理方法的支持下,在实际系统功能实现环节上,重点针对化工企业中的质量检验环节进行分析和研究,结合企业自身的业务特点提出相适应的mySAP质量检验管理信息系统开发实施方案。主要工作如下:1.分析与改进企业的软件开发管理流程。在企业原有针对SAP R2的开发管理流程基础上结合敏捷开发的思想和mySAP的新特性,在企业新系统的开发实施过程中设计和应用了新一代软件开发管理方法。2.设计与开发企业新的质量管理模块。针对企业质量管理流程的三个阶段(质量检验计划、质量检验流程和质量证书管理)以及整合后企业的业务需求,结合mySAP系统框架,设计与开发了企业整合后的质量管理信息系统。在项目整体实施过程中,通过使用改进后的软件开发管理方法,在保证项目开发质量的同时,精简了项目管理中的冗余步骤,更关注于新系统需求的实现方法,从而提高了企业新系统整合项目的整体效率。在实际开发过程中,本文使用了mySAP的IDOC(Intermediate Document)数据交互技术替代企业原有基于SAP R2的任务分派模式(Post Office),以此提高新系统的数据处理性能。同时采用了新一代的Adobe Form表单技术,设计出业务可扩展能力更高、格式更专业的企业质量证书。通过mySAP的质量检验模块设计与改进了企业原有的质量管理流程,提高了企业自身质量检验的业务处理效率,从而提升了用户体验的满意度。新系统的实施大大改进了合并后企业的业务流程,从而提高了企业的社会竞争力。
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