高校信息化建设成功的关键因素研究

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随着知识经济时代的到来,计算机被广泛地运用在生产和生活的各个领域,以多媒体和网络为基础的信息技术的迅猛发展引发了诸多社会领域的深层变革,信息化已经成为当今世界经济、社会、科技与教育发展的重要动力之一。在这一时代背景下,我国的高等教育也面临着新的调整和变革,高等教育信息化已经成为时代的呼唤。  作为知识传播和知识创新的主体,我国高等教育的阵地——高等院校,担负着培养高素质人才的使命,已经有了加快信息化建设步伐的紧迫感和危机感,在信息化方面做了大量的工作,大多数高校已经建立了校园网,开发了不少应用软件,实现了远程教育等等。但是,许多高校虽然拥有一流的硬件设施,也投入了大量的资金开发软件,但由于管理不到位,投入之后的效果却不尽人意,造成了“投入大,见效慢,推动难”的尴尬局面。  造成此局面的原因何在?高校信息化建设实施成功的关键因素何在?高校信息化建设中问题产生的原因和成功的因素肯定都是多方面的,既有宏观层面,也有微观层面;有技术层面,也有管理层面。正如全国高校信息化研究会2001年年会会议纪要中指出的:“信息化建设不是一项单纯的技术工作,而是将先进的信息技术引入到学校教学、科研、管理等各项活动中,大家公认这一建设需要三分技术、七分管理。”  本文结合自身在高校从事信息管理工作的实践,深入分析高校信息化建设中存在的问题和问题产生的深层原因,研究高校信息化建设成功的关键因素。高校信息化建设和组织管理是一个相互影响、相互制约的双向流程,高校信息化的建设过程同时也是学校的管理变革过程。本文主要从两方面进行分析,一方面是对高校信息化建设本身的管理,另一方面是信息化给高校管理所带来的变革。  本文首先从高校信息化建设的重要性入手,分析了高校信息化建设的现状,认为高校信息化建设目前在应用方面主要存在的问题是:1、缺乏统一规划,信息无法有效共享;2、用户缺乏统一的接口。在管理上主要存在的问题是:1、重硬轻软,把建设“校园网”当成了信息化建设的核心和目的;2、重物轻人,人员素质跟不上信息化建设的需求,3.发展缺乏统一规划,信息化建设目标和步骤不明确;4、部门之间缺乏协调与合作;5、缺乏有效的安全管理机制。  那么,问题产生的原因何在?从对高校信息化建设的管理来看,主要是在以下几方面存在误区:1对信息化建设的认识定位;2、组织定位;3、政策制定;4、对人在信息化中的作用和地位的认识;5、信息安全意识。从信息化给高校管理所带来的变革的角度来看,人员的全局观念、协调与合作观念的缺乏以及对信息技术的排斥和畏难心理等都阻碍了信息化建设的成功实施。  由此可见,高校信息化建设成功的关键因素不仅包括对信息化建设本身的科学管理,还必须发扬创新精神,改变观念,促进与信息化相互适应的管理变革。信息化建设成功的关键因素在于管理,包括以下几方面:1、必须认识到高校信息化建设不仅仅是一个技术问题,不仅仅是计算机技术的应用和校园网的建设,而是一个系统工程,是一场组织管理上的革命,必须从战略的高度把握信息化;2、高校信息化建设是一个漫长而艰苦的建设过程,必须遵循科学、全面的原则进行统一规划,从全局和整体的高度规划学校信息化建设的方针、策略、发展规划与实施计划,全面考虑硬件环境建设、应用系统建设、管理规范建设和支持机制建设,按照规划协同地推进学校信息化;3、信息化建设是一把手工程,学校必须将信息化建设的组织保障落到实处,成立信息化建设领导小组,保证信息化决策者、实施者的责权利相结合;4、制定规范化、合理化和可操作的政策,确保该项工作的支持力度,为信息化建设提供政策保障;5、在信息化建设过程中,必须树立创新观念,将信息化手段与管理从理论上的规划逐步统一到实践中。一方面,以信息技术手段整合学校现有业务流程和信息资源,以信息技术带动管理和教学、科研的自动化,并为管理和决策提供及时、全面和准确的信息支持;另一方面,改变传统管理理念和思维方式,适应信息化带来的管理变革;6、高校的信息化建设关键还要靠人去实施,必须重视人员的分层培训,提供人员保障;7、科学管理;8、加强信息资源和信息系统建设;9、树立信息安全意识,加强监管,确保安全。分析的最后,本文结合中国人民大学信息化建设实例来佐证结沦。  高校信息化建设是一场组织管理上的深刻的变革,观念更新是关键,技术先进是基础,管理创新是保障,高校信息化建设必须重视管理问题,不断地实现高校自身的理念创新、技术创新和应用创新,做到观念到位、技术到位、管理到位,推动管理的规范化,提升高校的核心竞争力。  展望高校信息化建设的发展,本文在结尾指出对网络内容的积极引导问题也随着信息化的发展提上了日程,高校信息化建设必须重视精神建设和管理。同时,针对高校信息化建设的系统性、艰巨性和复杂性,部分研究者提出了在高校建立CIO体制的设想。这些问题都是在将来的研究中有待进一步探讨的。本文旨在抛砖引玉,希望能有更多的人来关心和推动高校信息化建设,从而带动教育信息化,实现教育现代化。  “我们生活在动态的时代,变化正以前所未有的速度发生。”相信,未来的学校是开放式学校,未来的教育是终身教育,高校信息化正是向开放式学校和终身教育迈出最有力的一步,高校信息化建设的发展,必将开创教育信息化更加辉煌的明天。
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