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科技进步总给社会进步带来质的飞跃。21世纪是信息科技发展的时代,这改变了人们生活、工作和学习的习惯,世界不同国家和地区之间的距离也变的越来越近。距离的变化引起了市场环境的变化,企业之间的竞争变的激烈起来。电子商务的横空出世彻底改变了企业运作的商业模式,行业之间的市场格局发生微妙的转变。而百货零售业变化更大,严重影响到传统零售业商业运作模式。根据官方统计,2012年中国在线交易增速平均72%,最快的聚美优品达到350%,与传统商场日渐呈萧瑟状的寒意反差巨大。到2013年末,网络零售占社会商品零售总额将接近20%这一行业转折的关键点。电商大战日趋激烈,市场竞争已呈白热化,传统商业该如何应对?无论百货商场还是品牌代理商似乎都在劫难逃,如何在丛林中突出重围,占领一席之地是传统百货企业所急需解决的问题,CS集团百货零售也不例外。本文基于此问题,探索CS集团百货电子商务商业模式的发展之路。在当今市场上,企业商业模式竞争将是企业取得竞争优势的关键因素,因此CS集团百货电子商务商业模式如何创新才能体现出新颖、体现与已成熟的电子商务模式的差异与优点、体现与消费者需求相适应,这是本文研究的重点,并对创新的电子商务模式进行了实施,检验其独特的功能与作用,为探索新的电子商务商业模式做出一定基础。本文主要结构如下,首先通过文献研究方法了解目前对电子商务商业模式的研究现状;接着针对CS集团百货零售经营环境与现状进行了分析,并对业态的发展动态趋势进行了阐述;然后,根据目前CS集团环境与现状及自身的优势,探索如何发展创新性电子商务商业模式,分布从市场定位、产品定位、商业模式的设计、盈利模式设计、支付模式设计和服务差异化设计等方面进行设计,即确定建立区域的垂直综合电子商务平台,通过电视、电脑和手机三网络进入平台,实现线上与线下结合的商业模式。除了提供相应的产品外,更加注重品质服务的建设。最后,按照所设计的区域垂直综合电子商务平台进行了实施和运行,从运行的效果来看,初步阶段已取得相应的成效,但后期需要将设计的模式不断进行实践,逐渐体现该新型的电子商务模式的作用,也为其它传统百货企业的商业模式创新提供借鉴和参考。