中西方企业社会责任行为的跨文化比较研究

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在一浪高过一浪的全球化进程中,一场由西方社会点燃的企业社会责任之火,开始在中国等发展中国家蔓延。企业社会责任的观念随着社会环境的变迁不断的在演变,而企业履行社会责任也已经成为世界潮流。然而苏丹红、碘超标、石蜡油、矿难……这些频频在媒体上出现的词语,让“企业社会责任”一次次冲击着人们的视听。事实上,在我国,各地许多煤矿、施工单位的生产安全事故频频发生,甚至一些国有企业因为下岗补偿问题引发的劳资纠纷和上访事件,很多私营企业在给员工购买保险中的漏洞,职业性中毒、职业病、拖欠工资等等问题,都属于企业社会责任问题。所以,企业社会责任是一个普遍的问题,是整个社会面临的重要问题。虽然追逐利润是企业的天性,但为大众创造一个和谐安全的生存环境才是企业的天职。一些专业人士指出:SA8000并非全球惟一的或统一的企业社会责任标准,如果各国各行业都拿出自己的“生产守则”比量中国的出口产品,中国企业将防不胜防。所以,只有改善中国企业自身的社会责任意识,才是根本之道。 总体来讲,欧美国家企业社会责任现状要远远好于中国。造成这种差异的因素很多,其中经济因素确实占有不可忽视的比重,但还有更为深层的原因。本文旨在找出这差异背后的这深层的可能的文化因素,并将证明中西方在对待企业社会责任的态度上的不同。本文所依据的文化理论来自霍福史帝德(Geert Hofstede)和卓伯纳斯(Trompenaar)的内部控制与外部控制,风险规避,普遍性倾向型与特殊性倾向型及关系倾向与规则倾向四个文化纬度。笔者先是通过大量的数据和事实分析,找出中西方企业社会行为方面的具体和实际做法,并通过采访中西方经理人获取第一手资料,综合这些信息设计问卷,找出各自的在企业社会责任问题上的态度,立场及观点;最后运用文化纬度理论对这些不同进行分析以便找出文化因素在中西方企业社会责任差异中的作用及影响。 通过这些定量和定性分析,本文最后得出文化在对中西方企业社会责任影响上确实也是占有举足轻重的分量的,而且中西方对待企业社会责任的态度是截然相反的:中国的是更加隐性的,而西方是更加显性的。本文还得出一个结论:中国企业更倾向于把企业社会责任看成是一种强制性的外部力量,而西方企业更倾向于把它看成是一种驱动性的内部力量。本文最后还指出了本研究的一些局限性及对未来相关研究的一些拙见。
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