【摘 要】
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在我国,随着经济的发展与第三产业的兴盛,主要从事脑力劳动的白领工作者已经成为都市中一支越来越受人瞩目的群体。角色压力作为白领工作者的重要工作压力来源,不仅对个体的
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在我国,随着经济的发展与第三产业的兴盛,主要从事脑力劳动的白领工作者已经成为都市中一支越来越受人瞩目的群体。角色压力作为白领工作者的重要工作压力来源,不仅对个体的身心健康带来严重损害,并且也能够对个体的工作态度起到重要影响。作为一种重要的工作态度,工作满意度对工作者的各种行为都有较好的预测作用,因而长久以来一直受到研究者的广泛关注。心理承受能力作为一个很久以来就有的概念,却一直没有得到应有的重视。本文通过对白领工作者角色压力、心理承受能力与工作满意度的调查,分析了三者之间的相互关系,探讨了心理承受能力在角色压力影响工作满意度过程中的调节效应。首先,本文通过回顾以往相关研究的成果,提出了有关角色压力、心理承受能力与工作满意度三者理论关系的模型及相关研究假设。其次,综合参考国内外关于心理承受能力的理论构想,并借鉴国内外已有的有关心理承受能力方面的问卷,编制了本研究所用心理承受能力问卷。最后,通过问卷调查的方式获取研究数据,并使用SPSS13.0和Amos7.0软件对数据进行统计分析,以验证之前提出的研究假设。在本研究中,得出了如下主要结论：(1)在中国背景下,白领工作者的心理承受能力包含认知、情感、意志、社会支持四个维度。(2)角色压力的各个维度与工作满意度的各个维度都呈显著负相关关系。(3)总体来看,心理承受能力在角色压力影响工作满意度的过程中起到部分调节作用。
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