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2001年底，中国正式加入WTO 这一多边贸易体系，成为世贸组织中的重要一员，并且承诺将在5年内分阶段地逐步取消对外资银行所有权、地域和设立形式的限制，最终实现国民待遇。金融市场将进一步对外开放，大批外资银行进入中国，外资银行在我国金融市场占有的份额不断扩大，国有商业银行垄断金融市场的格局已被打破，各类股份制商业银行、地方性商业银行的进一步抢夺市场的战争愈发激烈。为应对这一挑战，如何提高我国商业银行的竞争力已经刻不容缓。而在各种新形式下，如何提高银行的营销竞争力已经成为各国银行关注的焦点，因此，营销方式的转变对于我国银行来说尤为重要。
文章第一章首先介绍银行的营销概念及发展历程和STP 银行营销理论，第二章对我国银行营销状况进行了分析，提出了我国商业银行面临的挑战及银行营销模式的发展趋势。并分析主要问题和形成原因。第三章对中信银行STP 银行营销战略进行了详细阐述，并结合中信银行的市场定位及营销模式的成功转型进行了实证分析。第四章分析了国外美、日等国具有代表性的营销模式，进行概括剖析，并对其特点进行总结。第五章在对中信银行营销模式进行战略思考的基础上，提出改进的宏观和微观对策，最后提出展望。