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本文首先对合肥地区一残疾人互助协会的智障青少年的家庭看护者展开了访谈,结合质性研究法,在对资料进行收集时使用了观察、访谈、分析文献等方式,对合肥地区的互助协会、阳光家园的运作状况进行了深入的了解,分析我国智障青少年家庭获得的社会支持情况,对其中存在的不足展开反思,探讨社会组织应怎样更好地对智障青少年家庭予以帮助,同时把公共管理社会工作引入到该体系,令服务质量更高。 通过研究发现,智障青少年的家庭中还存在着种种问题:包括没有时间照顾孩子、经济压力大、获得信息不全面、情绪低落消极、缺乏看护技巧、孩子没有生活技能等,这些都对此类家庭带来了很大的困扰。所以,智障青少年家庭需要社会力量的帮助,需要帮助他们去解决生活困难,减小消极情绪给他们带来的影响。当下,社会力量是在对智障青少年家庭提供帮助中的一股不可忽视的力量,但是其也有些不完善,主要包括:正式支持力量薄弱、非正式力量亟需开发等方面。 互助协会作为一种社会助残公益机构,它对社会支持网络中的不足进行了弥补,互助协会自身有着资源来源广、灵活度高、管理更为人性化等特点,应发挥它的这些优势,将有针对性的教育训练提供给智障青少年家庭和特殊儿童家长俱乐部,同时还应利用其进行资源的整合。但是从服务的具体内容、质量以及这一组织的管理情况来看,它还存在着一些不足。针对这些缺陷,本文提出了完善其对智障青少年家庭的社会支持的举措,同时还将社会工作元素引入其中。