一线警察的职业倦怠与人格特征的相关性研究

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本研究在全面系统的总结前人的研究成果的基础上,采用文献法和问卷法,对上海某警察分局的一线警察总共250人,进行了调查。分析了当前一线警察的职业倦怠现状,人格物征及一线警察职业倦怠与人格特征的关系,并进行讨论,在此基础上,提出了合理的建议和实用的实施方法。结果表明:1、本研究的被试群体,其职业倦怠处于中度倦怠水平。在情感衰竭、个人成就感、去人性化三个方面都显示出中度倦怠。2、一线警察的职业倦怠情况,从情感衰竭方面看,在工龄维度上存在着显著性差异,表现为随着工龄的增加,情感衰竭增加,到工作10-15年达到最高值,以后开始下降;在军转干维度上存在着显著性差异,表现为部队转业的警察情感衰竭程度低于非部队转业人员。从个人成就感方面看,在性别维度上存在着显著性差异,女性警察的个人成就感好于男性警察。从去人性化方面看,在军转干维度上存在着显著性差异,表现为部队转业的警察去人性化程度低于非部队转业人员。3、一线警察的16项人格特质中,整个群体表现出较高的兴奋性、世故性和敢为性;较低的忧虑性、怀疑性、敏感性。4、人格特质中的乐群性、聪慧性与忧虑性在性别维度方面表现出显著的差异性。女性表现出比男性更高的乐群性,男性表现出比女性更高的聪慧性与忧虑性。人格特质中的聪慧性、敏感性、幻想性、独立性四个因子在年龄维度上有显著性差异。聪慧性与敏感性随着年龄的增长,呈下降趋势;幻想性在35-45这个年龄段达到最高值,然后迅速下降;独立性在35-45岁这个年龄段最低,明显低于其它两个年龄段。5、人格特质与职业倦怠有关系。从职业倦怠的三个维度来看:情感衰竭与人格问卷中的聪慧性、稳定性、兴奋性、忧虑性、自律性、紧张性有关系,聪慧性、忧虑性、紧张性得分越高,情感衰竭得分越高;与稳定性、兴奋性、自律性负相关,其得分越低,情感衰竭得分越高。影响的程度从大到小依次为:紧张性、稳定性、忧虑性、自律性、聪慧性和兴奋性。个人成就感与人格问卷中的自律性有关系,自律性越高的人,个人成就感越低。去人性化与人格问卷中的紧张性有关系,紧张性得分越高,去人性化越高。
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