【摘 要】
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随着互联网的快速发展,西安市的宽带建设也逐步完善,西安地区宽带运营商之间对于市场的争夺也越来越激烈。中国移动在固定宽带业务上由于早期受到政策限制,发力较晚,宽带业务
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随着互联网的快速发展,西安市的宽带建设也逐步完善,西安地区宽带运营商之间对于市场的争夺也越来越激烈。中国移动在固定宽带业务上由于早期受到政策限制,发力较晚,宽带业务在营销与技术方面积累经验不足。目前来看,西安移动在宽带业务上,市场占比过小,尚未形成一定的规模,也没有有效竞争力。原因之一是由于西安移动宽带业务未形成明确的市场定位,不能合理配置和整合内外部资源,在与其它运营商的竞争中,没有清晰判断自身的优势与劣势,进而有针对性地把握特定目标市场需求。基于此,结合笔者就职于西安移动,目前的工作岗位与光网宽带业务密切相关,在课题研究与论文撰写过程中具有一定优势,同时,研究成果对于笔者的日常工作也具有理论指导意义。在此背景下,本研究希望运用市场营销中的STP理论,对西安移动的光网宽带市场进行深入分析,运用问卷调查法对宽带市场进行调研,并结合层次分析法,针对其现有的宽带市场细分及目标市场选择进行有效评价,查找日常运营过程中存在的根本问题,对整个宽带市场进行重新精准定位,从市场营销的角度找到西安移动光网宽带在西安的发展路径。
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