基于产业集群的物流服务创新过程研究

• 作 者: 贾帆帆
• 发表日期: 2014年期
• 关键词: 物流集群 服务创新 约束机制 创新激励

我国以保税区、开发区、机场、港口和传统运输仓储企业为轴心，形成了一些具有一定规模的物流园区和物流中心等物流产业集群，这些集群对我国区域经济的发展具有重大的作用。以自然优势为聚集条件形成的产业集群想要进一步发展进步，就必须提高其服务的效率和质量，进行物流服务创新。物流产业集群企业间紧密的联系促使服务创新向整个物流集群延伸，最终增强了整个物流集群乃至集群所在区域的核心竞争力。在此前提下，服务创新能力作为物流企业核心竞争实力的重要基础，在物流集群的发展进步中起着举足轻重的作用。本研究首先通过国内外物流产业集群以及物流服务创新研究现状以及相关的理论基础进行分析，详细阐述产业集群的内涵与特征、物流产业集群的基本理念和竞争力，服务创新的内涵、特征和分类、影响因素以及集群创新系统相关理论。其次，分析物流集群创新系统的集群化趋势及其构成要素、物流集群机理及集群过程中的服务创新关系与创新动机，研究协同创新行为与物流集群的互动关系以及物流集群协同创新模式的构成。再次，分析物流集群协同创新的关系结构，描述协同创新过程中节点动态合作与冲突的关系，运用委托代理模型界定集群协同创新机制和创新激励条件，提出协同服务创新的6S管理结构。最后，针对西安国际港务区发展现状、功能定位以及服务创新现状，实证分析物流集群协同服务创新过程，并就港务区服务创新能力的提升提出相应的对策支持。