知识共享视角的学术网络社区用户粘度影响因素研究

• 作 者: 王娇
• 出 处: 西南科技大学
• 发表日期: 2018年期
• 关键词: 学术网络社区 知识共享 用户粘度 影响因素 结构方程

随着知识经济时代的带来,组织之间的核心竞争力正从土地、劳动力、货币等物力资本转向以知识为主的智力资本。而在知识管理的实践中,知识共享成为了实现个体层面经济价值和竞争价值。而随着网络社区的蓬勃发展,网络社区已然成为了人们进行子信息交流和沟通的重要平台。学术网络社区凭借其高效性、公平性、开放性、跨时空等诸多优势一直被认为是提高知识共享水平的重要平台。然而,目前学术社区仍然存在共享意愿低、参与度不足,用户满意、用户忠诚不足的问题。如何理解到这些问题背后的原因提供解决问题的办法,是现在许多研究者共同面临的问题。另一方面,学术网络社区经营者为了使学术网络社区中的知识共享活动更加活跃,吸引并留住更多的用户群体,必须要充分理解到社区用户粘度的影响因素,因此研究学术网络社区用户粘度的影响因素是十分有必要的,能够为学术网络社区繁荣发展提供一些指导意义。本文回顾了网络社区、学术网络社区以及用户粘度等相关理论研究,以“经管之家”、小木虫论坛以及科学网三个网络社区用户为研究对象,根据前人有关影响专业虚拟社区用户忠诚度的知识共享指标的研究基础上构建了理论模型,从知识共享主体、知识共享内容以及知识共享机制研究其对用户粘度的影响作用,同时将使用意愿和满意度作为中间变量。通过调查问卷收集数据,分别运用SPSS22.0和AMOS22.0统计分析软件对收集到的问卷进行探索性和验证性分析,然后,构建结构方程模型,并对模型进行修正。本文研究结果表明:知识共享主体间的信任、学术网络社区知识专业性以及丰富程度、社区文化氛围、激励机制都对学术网络社区用户使用意愿和用户满意度有显著性影响。根据研究结果分析,本文提出了相应的管理建议,为增强学术网络社区用户粘度以及社区的健康发展提供了参考价值。