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课堂问题行为是指在课堂中发生的,影响或干扰到课堂教学或者学习的违纪行为。它是课堂管理的一项重要内容,也是令教师深感头疼的问题。课堂问题行为一经产生,很容易蔓延,诱发许多类似或其他的课堂问题,对课堂教学和学习都产生一定的影响。一般而言,高中阶段是学生身心矛盾较多、情绪较不稳定的时期,因为在这个阶段中,学生不仅课堂活动较多,而且面临升学和择业的压力,这些都很容易促使他们在课堂中产生各种问题行为。面对这些问题,在以往的传统教学中教师常常采取简单压制或放任自流的应对措施。这不仅会引起师生间的冲突和课堂纪律问题,干扰课堂教学活动的正常进行,而且还会影响学生身心健康的发展。因此,关注课堂问题行为,寻求有效的应对策略,对学生的健康发展和提高课堂教学的质量都具有重要意义。自20世纪60年代以来,课堂问题行为就为国内外的学者所关注,并进行了大量的研究。他们主要从心理学、教育学的角度,对课堂问题行为的分类、原因及教师的应对策略等进行了深入地分析,形成了各种观点,对提高教师应对课堂问题行为的认识及能力都起到一定的作用。然而,也应该指出,以往的研究偏重于教师的责任,往往把课堂问题行为完全归为教师的问题和责任,忽视了对教师教育和发展的关注以及学校的管理作用。本研究受以往研究的启发,以相关的教育心理学理论为指导,采用问卷调查、课堂观察、访谈、文献法对高中英语课堂中常见的课堂问题行为及其原因进行探讨,并在此基础上,结合探讨影响教师应对课堂问题行为的因素,包括个人因素、职前教育和职后培训因素,对教师应对课堂问题的策略进行分析。通过调查分析,本研究得出以下结果：(1)高中英语课堂问题行为普遍存在,其中较为常见的有上课讲话、睡觉、看课外书、吃东西、精神疲惫、厌学等。这些问题行为集中发生在教师讲解知识点和做练习环节上,以个人行为为主,对课堂教学的影响不是很严重。(2)高中英语课堂问题行为的原因主要源于学生个人因素,如不喜欢英语,与环境的影响也有关联。(3)高中英语教师对课堂问题行为的处理效果与学生的态度及教师的性格有很大关系。(4)高中英语教师基本能处理日常的课堂问题行为,但采用的方法比较传统,理论水平也较低。这与教师的职前教育不到位和职后培训缺乏有相当大的联系。依据调查发现,本文从如何提高高中英语教师应对课堂问题行为能力角度,对教师本身、师范院校、高中学校提出了针对性建议。首先,教师要不断学习新知识,掌握处理课堂问题行为的理论知识和技巧；其次,师范院校要增设关于课堂管理的课程,提高师范生对课堂问题行为的理论认识,增加他们的实践训练机会,加强指导。再次,学校要创建和谐的校园文化,形成良好的学习氛围；建立德育办公室,协助教师解决课堂问题行为；关注在岗教师的职后教育和培训,不断促进教师不断成长,提高教师课堂问题行为的应对能力。