城市居家养老服务商业化模式研究——基于对青岛市60岁以上老年人问卷调查数据的分析

• 作 者: 陈欲晓
• 机 构: 中国海洋大学
• 出 处: 中国海洋大学
• 发表日期: 2014年期
• 关键词: 城市居家养老服务 商业化模式 市场需求 运营管理

随着中国人口老龄化程度加剧，解决城市老年人养老服务问题已成为保证劳动力质量和维护国家宏观经济正常运行的重要条件。目前，在我国的养老服务体系建设中，对照传统政府、家庭养老照护的观念，新型居家养老服务模式越来越受到老年人与社会的欢迎，其强调个体需求和感受、注重微观服务品质的特点更加适合现代社会养老服务需求。相应地，居家养老模式的广泛推广对城市养老服务供给提出了更高要求。　　近些年来，城市居家养老服务商业化的运作模式逐渐生根发芽，发挥着重要作用，并成为传统养老服务以政府、社区、家庭为供给模式的必要补充。养老服务商业化市场化道路成为解决我国城市养老服务供给问题的新探索。　　城市居家养老服务商业化模式的构想将具有社会福利性质的养老服务转化为市场化的商业行为，在追求利益最大化的同时体现公益性、福利性特质。本论文从对我国城市居家养老服务需求调研出发，对城市居家养老服务商业化模式要素展开深入探讨。通过对国内外社会福利经济学、社会学等相关理论的研究和居家养老服务、商业化运作模式等相关概念的界定，通过对青岛城市部分社区老年居民的调查和对养老市场需求的未来发展趋势预测，通过对中国城市居家养老服务供给市场要素的分析，证明我国城市居家养老服务商业化模式供给的可行性的。此外，结合国内外典型养老服务商业化案例的研究，对城市居家养老服务商业化模式的要素进行分析，从目标群体、服务内容、组织结构与运作模式、资金策略、人员管理、资质准入许可、监督管理等方面展开陈述，并根据典型案例的经验提出具体建议，为我国未来养老服务的发展之路提供更多理论选择和支持依据。　　本文的创新之处在于顺应时代和社会发展需求，区别于以往养老服务问题仅仅从政府、社会宏观角度热点话题进行讨论，而是进一步深入思考如何通过市场之路有效地实现城市居家养老服务供给，将居家养老服务商业化研究从中国众多养老问题中单独作为一项理论研究来进行细致、深入的探讨。