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在组织人力资源管理功能中,员工通过付出自身劳动获得预期的薪酬,组织通过支付给员工薪酬获得希望得到的劳动成果。组织支付薪酬的基础一般包括绩效、职务与技能三个方面。对于特定的人员与岗位而言,组织究竟应该根据什么支付给员工薪酬呢?——是以什么作为支付薪酬的依据,是对职务?或是对任职者的能力(技能、知识)?还是对任职者的业绩和贡献支付薪酬?这是始终困扰管理者的疑难问题,它不仅受到学术研究者的重视,同时也是实务界所关心的热点问题,因此深入开展对薪酬支付基础选择问题的研究对于丰富薪酬设计理论具有重要的理论和实践意义。
本研究希望通过文献探讨以及概念的推演与分析,将薪酬的控制功能与组织绩效把握特征相结合,实现两个研究目的:一是将薪酬视为组织可以采用的一种控制机制,那么薪酬支付基础所具备的控制功能是什么,不同的薪酬支付基础所隐含的控制意义是否有所不同；其次,组织控制因素在控制理论的相关文献中一向被视为影响控制机制选择的重要因素,而薪酬作为有效的控制机制,组织控制因素是否对于薪酬支付基础的选择也具有显著的影响是值得深入探讨和挖掘的。本文通过对以上问题的分析,以期为薪酬设计课题提供一种全新的思考模式,希望对国内该领域的研究有所裨益。
论文的主要内容是以薪酬支付基础的选择作为主题,以三类薪酬支付基础—绩效、职务以及技能作为研究对象,以组织控制观点作为切入点,深入挖掘不同的薪酬支付基础所具备的控制功能:以绩效为基础的薪酬具备产出控制的功能,以职务为基础的薪酬则具有行为控制的本质,而以技能为基础的薪酬则体现了投入控制的特性。
在理论探讨的基础上提出研究假设,并进行详细的实证分析研究。本文研究的主线紧紧围绕着以下三项核心内容:一是归纳总结薪酬支付基础的三种分类模式,及其各自的特点和适用场合。二是选择以组织控制理论作为切入点,深入剖析不同的薪酬支付基础在人力资源管理各个环节所具有的控制功能；然后把薪酬作为一种控制工具,将薪酬的控制功能与组织控制机制——投入控制、产出控制、行为控制相结合,从组织控制视角,提取控制因素——工作特征和绩效把握特征,深入分析控制因素对薪酬支付基础选择的影响性。三是理论探讨与实证分析研究相结合,通过定量分析与实证检验,为理论假设寻找实证依据。
论文整体的研究框架共分为六个部分:
第一部分,绪论。旨在提出问题。即薪酬支付基础的选择问题,确定研究的主题,始终围绕着薪酬支付基础的选择这一核心内容从整体上把握论文的研究脉络。
第二部分,理论基础。论文从经济学视角、管理学维度,全面阐释薪酬支付基础选择的理论指导基础。
第三部分,薪酬支付基础选择的影响因素分析。本研究在综合整理大量文献的基础上发现,以往关于薪酬功能的研究大多集中在薪酬的激励、补偿、协调等功能,而对薪酬控制功能的研究非常少。除此之外,众多的学者更多的是关注外部因素、战略因素、组织因素、个人因素等对薪酬支付基础选择的影响,而从组织控制视角来研究薪酬支付基础选择的寥寥无几,因此本研究将人力资源管理与组织控制理论相结合,仅以组织内部门与员工的工作特征作为研究对象,分析控制因素(工作特征和绩效把握特征)对薪酬支付基础选择的影响性,其中工作特征因素被分为:工作不确定性、工作不可分析性、工作相互依赖性三类；绩效把握特征因素被分为产出可衡量性、任务可规划性、行为可观察性三类,通过分析这些控制因素对薪酬支付基础选择的影响性以及他们之间的相关性,力求为管理者设计组织薪酬结构、选择合适的薪酬支付基础提供新的参考依据。
第四部分和第五部分,薪酬支付基础选择的实证研究分析。本研究首先通过对电子业的87家企业的141个部门的有效样本进行定量分析,结果发现被调查企业最为重视的是以绩效为基础的薪酬,其次是以职务为基础的薪酬,最后是以技能为基础的薪酬,不同工作性质的部门所倾向于采用的薪酬支付基础也各有差异,从实证角度进一步验证了部门工作特征的差异性对薪酬支付基础的选择具有显著影响。其次是本文由组织控制的观点出发,将薪酬支付基础视为组织一种有效的控制工具,支付薪酬时的主要目的是希望有效的管理与控制员工的绩效表现,因此将组织控制运行时所必须依赖的工作特征作为自变项,绩效把握特征视为工作特征与薪酬支付基础之间的中介变项,薪酬支付基础作为因变项,构建结构方程模型,通过定量分析来深入探讨四个问题:一是工作特征与绩效把握特征之间的相关性；二是绩效把握特征对薪酬支付基础选择的影响性；三是工作特征与薪酬支付基础选择的直接相关性；四是基于绩效把握特征的中介作用,分析工作特征对薪酬支付基础选择的影响性。最后通过LISREL结构方程模型分析进行假设验证,发现本研究的理论框架是基本受到实证资料支持的。
实证研究结论揭示:第一,工作特征差异对薪酬支付基础选择的直接影响作用方面,研究结论显示二者的直接关系比较微弱,仅能得到部分支持,但并不能完全忽略二者之间的直接关系。第二,工作特征和绩效把握特征之间的相关性非常显著,定量分析的研究结论也一再揭示绩效把握特征对薪酬支付基础的选择具有很显著的影响作用。可见,工作特征对薪酬支付基础选择的影响以绩效把握特征作为中介,这种假设得到了实证分析结论很好的验证和支持。通过对模型适配度评价指标的比较分析发现,中介模型与实证资料的适配度明显的比直接模型要好,研究结果显示产出可衡量性、任务可规划性以及行为可观察性等绩效把握特征,的确具有明显的中介效果。具体地讲,工作不确定性和工作不可分析性是通过产出可衡量性与任务可规划性的中介作用而分别影响以绩效为基础的薪酬和以职务为基础的薪酬的选择；而相互依赖性则是通过产出可衡量性与行为可观察性的中介作用而分别影响以绩效为基础的薪酬和以技能为基础的薪酬的选择。综上所述,从组织控制观点来分析薪酬支付基础选择的影响因素,以工作特征和绩效把握特征作为选择参考依据,为薪酬支付基础的选择研究提供了新的研究思路。
第六部分,对薪酬支付基础的选择提供策略性指导。对薪酬管理实务以及未来可能的研究方向提出建议。整体而言,本研究所设定的理论模型与实证资料的适配度还是比较合理的,对于薪酬支付基础各构面的差异也具有一定程度的解释能力,因此研究中设定有关工作特征、绩效把握特征以及薪酬支付基础之间的关系模型,受到实证资料很好的支持和验证。
论文的创新点,体现在四个方面:
一是研究视角的创新——立足于组织控制理论视角。本文结合经济学和管理学,在综合分析经典理论对薪酬支付基础选择的指导作用基础上,立足于组织控制理论视角,深入剖析和挖掘薪酬支付基础的组织控制功能,全面阐释组织部门工作特征与绩效把握特征对薪酬支付基础选择的影响问题。
二是研究内容的创新——提出把薪酬作为组织的一项有效的控制机制。以往的学者更多的是关注薪酬的激励、调节、补偿功能,关于薪酬的控制功能的研究则很少。所以本论文基于控制视角来深入分析薪酬支付基础的选择问题将是很有益的尝试,研究成果对薪酬理论,特别是对薪酬的功能和角色的研究进行了很好的丰富与延伸。
三是研究思路的创新——从组织控制层面挖掘薪酬支付基础的影响因素,即工作特征和绩效把握特征,是对以往关于薪酬支付基础选择影响因素研究的补充和拓展。本论文在综合整理大量文献的基础上提出了“工作特征”与“绩效把握特征”对于薪酬支付基础选择的影响作用。尤其是本研究提取的工作特征包括“工作不确定性”、“工作不可分析性”、“工作相互依赖性”三个构面,以及绩效把握特征含“产出可衡量性”、“任务可规划性”、“行为可观察性”三个构面,更具有合理解释薪酬支付基础适用范围的功能。
四是研究方法的创新——运用定量分析技术、结构方程模型对薪酬支付基础选择的影响因素进行理论分析和实证检验。这在一定程度上弥补了关于薪酬支付基础选择的实证研究与定量分析的不足,为管理者制定薪酬决策提供实证参考依据。