提高家族企业员工的满意度与忠诚度的对策建议——以义乌大陈镇衬衫制造厂为例

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本文通过对义乌市大陈镇衬衫型家族企业成长过程的分析,在查阅大量的文献和实际调查研究的基础上,提炼出了影响家族企业员工满意度和忠诚度的一些关键因素。然后,对特定企业的员工进行了问卷调查,并得出了该企业员工在晋升与报酬分配公平、非组织活动、工作的挑战性、工作环境和工作时间上满意度不高的结论。最后,针对调查的结论进行分析,并提出解决这些满意度低的项目的方法。本文在对策建议中提出,用程序性的晋升机制代替企业主的好恶来决定员工的升迁;用若干普通管理人员的工作,代替一名核心员工,使企业不会因为一人的去职而陷入危机。在劳动力成本上升的背景下如何提高家族企业成长中员工满意度和员工忠诚度。家族性质的企业有着自己特殊的企业文化,成长历史,因此在管理方面出现的一些问题涉及到员工的满意度和忠诚度。本文将从员工满意度的定义、决定因素、效应、满意度调查及员工满意度的动态概念来分析如何提高员工满意度与忠诚度,以及对家族企业的影响,并在此基础上通过提高员工的满意度和忠诚度,来提升家族企业的利润,减少员工的流动以及中层员工的流失。本文以义乌市大陈镇的衬衫家族企业为例,通过对企业员工的问卷调查,进行总结归纳,再提出可行性的建议,减少大陈镇的衬衫家族企业在员工成本上的增加,从而更有效的为企业创造更多的利润。
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