高绩效工作系统与企业绩效

• 作 者: 唐忠
• 出 处: 上海交通大学
• 发表日期: 2004年期
• 关键词: 高绩效工作系统 员工齐心协力 行业竞争程度 企业绩效

战略人力资源管理(strategic human resource management,战略人力资源管理)强调高绩效工作系统(high performance work system,高绩效工作系统)必须服务于企业的战略目标,通过有效管理企业的人力资源来创造竞争优势。作为战略人力资源管理领域的基本问题,很多研究者发现高绩效工作系统与企业绩效之间存在正向关系,然而高绩效工作系统与企业绩效的影响机制却一直缺乏系统的解释,对高绩效工作系统与企业绩效的影响机制研究大多是从员工技能和员工行为等角度出发,很少有研究是从员工态度的角度出发。此外,随着经济全球化的不断深入,我国企业面临着经济转型和行业整合的动态环境,在这种各行各业急剧变化的背景下,行业的环境特征必然会对高绩效工作系统与企业绩效的关系产生影响,但是目前高绩效工作系统在不同的环境条件下如何影响企业绩效没有得到研究的重视。具体来说,本文提出三个研究假设:(1)高绩效工作系统与企业绩效存在正相关关系;(2)企业层面的员工齐心协力程度中介高绩效工作系统与企业绩效的正向影响;(3)行业竞争程度调节高绩效工作系统与企业绩效的正向影响,即与低程度的行业竞争环境相比,在高程度的行业竞争环境下,高绩效工作系统与企业绩效的正向作用更强。本研究通过对中国67家企业的运营高管、人力资源经理和916名下属员工的调研,形成了配对数据,并通过回归分析发现:(1)高绩效工作系统与企业绩效有显著的正向关系;(2)企业层面的员工齐心协力程度中介高绩效工作系统与企业绩效的正向影响;(3)行业竞争程度调节高绩效工作系统与企业绩效的正向影响,即与低程度的行业竞争环境相比,在高程度的行业竞争环境下,高绩效工作系统与企业绩效的正向作用更强。本研究从员工态度的角度深入探讨了高绩效工作系统与企业绩效之间的影响机制,同时考虑了中国情境下经济转型带来的环境变化对企业所造成的影响,不仅补充完善了现有的理论,而且对企业的管理实践也具有一定的借鉴意义。