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伴随着全球知识经济的迅猛发展,人才日益成为企业获取竞争优势的重要源泉。当企业管理者们逐渐认识到人力资源是最重要、最难得的企业资源的时候,绩效管理成了管理者最为关注的问题之一。而绩效考核作为绩效管理的核心、人力资源管理的核心,对企业核心竞争力的建立、企业战略目标的实现以及企业经营业绩的提高起着举足轻重的作用。本文以绩效考核理论为指导,在综合国内外绩效考核研究成果的基础上,以中科彩公司现行绩效考核体系为研究对象,通过分析公司绩效考核制度的内容以及两年多的实际绩效考核的经验,剖析该公司绩效考核体系存在的问题与不足,分析问题产生的原因,结合现代绩效考核的理论和方法,对优化该公司绩效考核体系提出合理的建议,力争使绩效考核制度的实施能够更加有效地改善员工个人的绩效,最终实现企业整体业绩的提升。 全文共分为六个部分:第一部分提出了本文的研究背景、目的和意义,并介绍了本文的研究思路、主要内容和研究框架;第二部分着重介绍了绩效考核的概念、内容以及相关理论;第三部分通过调阅公司的第一手管理资料、绩效考核的历史资料、与不同阶层员工访谈及问卷调查等方法对中科彩公司现行的绩效考核体系进行分析,寻找现行绩效考核制度存在的问题和不足,并分析问题产生的原因;第四部分以关键业绩指标法为核心,同时结合平衡积分卡法和目标管理法的理论对中科彩公司绩效考核体系从考核内容的制定、考核周期的设定、绩效考核的流程等方面提出优化方案;第五部分对绩效考核结果的应用进行设计。最后,文章认为绩效考核体系的制定应该根据公司实际情况在追求简单的同时又要兼收并蓄;各种绩效考核理论各有利弊,究竟选择哪种绩效考核方法,还要基于企业的实际需要和运营模式。绩效考核体系的有力和有效实施需要全员的努力;公司绩效考核体系实施中培训不可缺;绩效考核制度的实施需要强有力的企业文化做载体。 本文之所以采用关键业绩指标法作为公司绩效考核的重点,是因为中科彩公司作为一个生产上垄断,市场上被动接受的企业,伴随着上游原材料价格的不断上涨和下游市场对价格的打压,在产量没有明显增幅的情况下,公司的利润是逐年递减的,只有通过内部制定严格的生产绩效指标才能够保证利润的稳定。 本论文中对公司岗位系数的设定,将年终绩效奖金的分配与绩效考核分数和岗位系数挂钩,既体现了绩效考核的作用,同时也体现了不同等级和技术水平的差异。是本论文研究中的亮点之一。基于公司生产的季节性特点引入全年综合工时制度,既稳定了员工,又有效地控制了公司额外的人工成本。是本论文研究的又一亮点。作为从建厂初期就加入中科彩公司的一名管理人员,不但参与了公司的筹建、人员招聘、设备安装调试、试生产等前期工作,同时也作为一名生产管理人员参与制定了公司的绩效考核制度并承担了自己管辖范围内所有员工的绩效考核实施工作。应该说对整个公司的绩效考核制度的建立和实施了解的比较深刻,在参与实施绩效考核的过程中看到了现行绩效考核制度存在很多不足之处,希望通过自己的学习和探索能够为公司的现行绩效考核体系提出更合理的优化方案。使绩效考核制度的实施能够真正地改善员工个人的绩效,实现员工与企业利益共赢。但由于时间和经验有限。文章中难免有不足之处。