论文部分内容阅读
随着我国社会主义市场经济的发展和新一轮医疗改革的深入推进,对医院的内部管理也提出了新的要求。卫生部《关于公立医院改革试点的指导意见》(卫医管发[2010]20号)中指出,“改革公立医院管理体制,探索政事分开、管办分开的有效形式,探索建立医院法人治理结构,推进医院院长职业化、专业化建设。”
新华医院从2002年以来在内部管理机制方面作出了一系列的改革创新,2010年被省政府指定为公立医院改革试点医院。为了贯彻落实这一改革要求,对医院职业化管理相关理论进行深入的研究,同时对新华医院管理现状进行了深入的调研分析。通过本课题的研究,为新华医院推行职业化管理提供可行的借鉴模式,同时为加快我国医院职业化管理进程提供科学、可靠的理论依据和合理化的建议,促进我国新医药卫生体制改革的深入推行。
本文通过文献梳理,系统整理了前人对职业化管理及我国医院职业化管理的研究成果,从而确定了研究的方向和内容,做到有的放矢、继承创新、确保研究的理论和现实意义。
本文首先用经济学、管理学的理论原理对“职业化管理”及“医院职业化管理”进行了分析研究,总结提出职业化管理的含义、特征、要求及医院职业化管理相关理论,完善丰富了职业化管理及医院职业化管理的理论系统,为我国实践医院职业化管理提供了理论支撑和指导。
然后,通过对国内外医院职业化管理现状分析,总结出我国医院现行管理体制中存在的问题,探讨了我国医院管理职业化的必要性、可行性及当前我国医院职业化管理进程中急需解决的问题。同时,通过对国内二家不同性质的医院职业化管理的实证研究,借鉴欧美、日本医院管理模式,总结提出了当前我国政治、经济环境下可行的四种医院职业化管理模式:法人治理模式、托管经营模式、公私合营模式和类日本模式。
接着设计了“医院职业化管理”问卷,对新华医院144名中层管理者进行了问卷调查,对调查结果统计分析表明:新华医院现有的管理还属粗放式管理,管理效率较低,整体管理水平和能力还有待进一步提高。我们有必要探索出一种更科学、高效、职业化的管理模式,进一步调整精简机构,理顺部门职能,优化工作流程,优化成本收入结构,完善全面质量管理体系,充分适应市场,提高管理者及员工的职业素质,充分调动员工的积极性、挖掘潜能,不断提高员工和患者的满意度和忠诚度。新华医院推行职业化管理会提高医院整体管理效率和社会公众形象,有利于实现社会效益和经济效益的平衡协调发展。
最后,在前面理论和实证研究的基础上,结合新华医院现行管理调研分析,从而理论联系实际,为新华医院设计了三种可选的职业化管理模式:法人治理模式、托管经营模式、类日本模式。一方面,为新华医院在当前新医疗改革的背境下如何建立、完善职业化管理,提高管理、运营效率提供了参考;另一方面,为提高我国医院管理水平和效率、促进我国新医药卫生体制改革的深入推行、加快我国医院职业化管理进程、改善医疗卫生环境、理顺医患关系从而和谐社会关系,保持社会稳定快速发展提供现实的借鉴和启示。