【摘 要】
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我国政务大厅的产生，顺应了建设“服务型政府”的潮流，让公众享受到包括“一站式”办公在内的多种公共服务，为公众提供了与政府打交道的便捷方式，降低了行政成本，提高了行政效率。
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我国政务大厅的产生，顺应了建设“服务型政府”的潮流，让公众享受到包括“一站式”办公在内的多种公共服务，为公众提供了与政府打交道的便捷方式，降低了行政成本，提高了行政效率。但是，从目前情况看，政务大厅为在职能定位、机构性质、人员管理、资金投入、法律规范、运行机制等方面存在不少问题。
本论文对我国政务大厅运行现状进行分析从而提出解决对策，一共分五个部分。论文第一部分介绍了政务大厅设立的现实背景及意义。第二部分对政务大厅运行多年所产生的积极作用进行了陈述，政务大厅的产生促进了服务型政府的建设，提高了办事效率、降低了行政成本，服务对象广泛参与监督。第三部分论述了政务大厅运行中存在的问题，从思想、制度、现实三方面十一个侧面分析了政务大厅运行面临的困境。第四部分论述了发展和完善政务大厅的对策。第五部分是太原经济技术开发区政务大厅的案例分析，从实证的角度分析了目前我国政务大厅的运行现状及促进政务大厅健康发展的建议。
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