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Internet的发展和普及给人们带来了空前丰富的信息资源，一方面满足了用户对信息资源的广泛需求，同时也使用户陷入信息的海洋中无法自拔，数量繁杂无序的信息与不同用户特定的个性化信息需求形成了一对非常突出的矛盾。图书馆如何运用最新的理论和最新的信息技术，提升文献信息服务能力，更好地适应社会形势的变化，更充分满足用户对文献信息的个性化需要，是图书馆发展到今天必须解决的重要课题。
近年来，个性化信息组织与服务逐渐从学术研究走向实际应用，本文在整理分析前人研究成果的基础上，结合目前国内的发展现状，对网络环境下图书馆的个性化信息资源组织与服务进行研究。作者较为深入地运用图书情报学等相关前沿领域的理论和技术，提出利用网格技术完善构建虚拟信息(知识)中心方案。通过比较目前图书馆开展的个性化信息服务的主要形式的优缺点，介绍了一种全天候、新型的参考咨询模式——无人值守参考咨询服务。在具体分析和研究个性化服务系统存在的安全、版权保护等问题的基础上，针对相关问题提出了相应的对策。