认知闭合需要对工作满意度的影响研究

• 作 者: 唐琳
• 出 处: 首都经济贸易大学
• 发表日期: 2013年01期
• 关键词: 工作满意度 影响因素 认知闭合需要

随着物质生活极大丰富，人们开始更多的关注精神生活，内心的愉悦和幸福感越来越多的被学者们研究，其中工作满意度受到极大的关注。工作满意度的研究最早可以追溯到20世纪20年代的霍桑实验，从那以后，工作满意度融入社会学、心理学、经济学和管理学等学科的研究，逐渐成为讨论最多、最热门的研究课题之一。工作满意度的研究受到各领域学者还有企业管理人员特别关注的原因，主要是它关系到企业发展、社会稳定方面的诸多关键要素，如员工的工作绩效、员工队伍的稳定等。在现代管理理念中，以人为本的管理思想不断渗透，管理者不得不面对员工的工作满意度这个重大的课题。随着对工作满意度研究的深入，人们的关注点逐渐从情境论因素转到特质论因素，逐渐认识到人格特质差异对工作满意度的影响，其中认知是人格特质中非常重要的一点，对于心理学上认知的研究，热点之一是认知闭合需要，它对现代人不得不面对的模糊信息处理有一定的解释。已有研究表明，认知闭合需要高低会对工作满意度产生影响，然而并没有更深入的研究，也很少将情境因素与特质因素做交互影响的研究。本文结合心理学前沿理论，从认知闭合需要理论及工作满意度理论等国内外研究视角出发，运用实地调研和数理统计的方法，展现企业员工工作满意度的现状，揭示认知闭合需要及相关因素在工作满意度方面的具体影响，建立层级回归，发掘交互作用，并针对因素提出相应的建议，以期推动认知闭合需要理论在理论上的创新和实践中的运用进程。研究认为，报酬满意度对工作满意度的预测力最为突出；认知闭合需要对五大工作情境因素对工作满意度的影响起调节作用。最后，针对认知闭合理论和工作满意度关系研究，为管理实践提供指导思路，并阐述未来研究方向。