科技型中小企业员工培训满意度问题研究

• 作 者: 欧阳小雪
• 出 处: 四川师范大学
• 发表日期: 2019年01期
• 关键词: 科技型中小企业 员工培训 员工培训满意度

人力资源是企业发展最重要的资源之一,员工的职业技能和综合素质的高低决定着企业竞争水平的高低,所以越来越多的企业和学者开始重视员工培训工作,培训能够显著提高企业的竞争水平、发挥人力资本的杠杆作用,对于科技型中小企业更是如此。知识经济时代知识更新换代、市场竞争及企业经营主体的发展要求员工的综合实力必须得到相应的提升,相对应的员工是否将其培训中所学应用到了工作当中,也就是培训效果转化的水平如何还没有一个通用的衡量标准。员工培训满意度作为衡量员工培训效果的一个重要指标,可以在一定程度上反映出培训效果转化的高低,员工培训满意度高则员工更愿意将培训中所学应用于工作之中。因此,本文对科技型中小企业的员工培训满意度进行调查,在此基础上提出相关建议,为科技型中小企业更好的进行员工培训,提高员工培训满意度提供建议。首先,本文对国内外学者关于科技型中小企业员工培训存在的问题相关研究进行了归纳和总结,发现当前员工培训中存在的一个主要问题就是培训缺乏评估与反馈,培训效果难以掌握,每个人都认为培训是有效的,但哪些指标拿来衡量培训的有效性还尚未有定论。本文认为员工培训满意度就是培训后进行培训效果测量的一个有效指标,能够反映员工的心理期望和需求与实际之间的差异,为后续员工培训工作的开展提供指导。对于科技型中小企业而言,与一般企业在培训中存在的问题大致相同,但又具有一定的特殊性,特别是员工个体之间的特殊性以及组织特征方面的差别,所以需要进行单独研究。本文还对员工培训满意度的影响因素及提升策略相关的研究进行了总结,将人力资本理论、学习型组织理论、期望理论作为本文理论基础。通过对科技型中小企业现状的研究,发现当前科技型中小企业进行员工培训满意度调查的必要性。通过对成都市入库科技型中小企业名单中的企业进行访谈调查和问卷调查,以培训迁移模型为基础,进行实证研究,证明个人特征、培训氛围、组织特征、培训设计对于员工培训满意度的影响,通过员工培训满意度的二分变量来反映员工培训的效果。最后,提出提高科技型中小企业员工培训满意度的相关建议。