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从目前的文献看，尽管有学者对医生、护士、医务人员的工作满意度、组织承诺进行研究，但还没有发现对兼具军人和知识型工作者角色，且担负军队特殊使命和国家一般职能、工作岗位特殊的军队传染病医院医务人员的工作满意度、组织承诺、离职意向进行相关文献研究。国内外学者对工作满意度、组织承诺、离职意向的研究大都针对企业员工、科技人员、教师等群体。因此，对这个群体的工作满意度、组织承诺和离职意向进行研究，分析筛选影响工作满意度、组织承诺的因素，提出改善和激励对策，对其完成国家军队赋予的历史使命具有非常重要的理论价值和实际意义。 本研究采用抽样方式，利用国外成熟的明尼苏达满意度短式问卷量表(MSQ)、三维组织承诺量表(OCQ)、离职意向量表(TIQ)等对军队传染病医院医务人员进行调查，共发放问卷350份，回收350份，有效问卷243份，有效率69.4％。利用均值、标准差、t检验、Pearson相关、KMO检验和Bartlett检验、互关矩阵分析、已旋因子矩阵分析、主成分分析、Logistic对数比率回归等研究方法，对以下情况进行了调查研究。一、工作满意度量表、组织承诺量表、离职意向量表的信度和效度。二、工作满意度和组织承诺的维度分析。三、工作满意度、组织承诺、离职意向的情况。四、工作满意度、组织承诺、离职意向的相关性，以及工作满意度、组织承诺对离职意向的预测。五、工作满意度、组织承诺的影响因素。六、改善工作满意度、组织承诺的对策。 研究发现，一、工作满意度、组织承诺、离职意向三量表均具有良好的信度和效度;二、工作满意度模型为5因素模型:工作特性、工作成就、工作条件、领导因素、同事关系;组织承诺模型为3因素模型:感情承诺、连续承诺、规范承诺。三、军队传染病医院医务人员的工作满意度、组织承诺水平都比较高，离职意向较低。工作满意度在婚姻，学历，人员类别，行政职务，职称系列，职称，专业技术等级方面存在差异。组织承诺在学历、人员类别、工作岗位、职称系列、专业技术等级间存在差异。人口统计学因素对离职意向的影响没有差异。工作满意度5维度中，满意度从高到低依次是同事关系、工作成就、领导因素、工作条件、工作特性。组织承诺3维度中，感情承诺最高，连续承诺次之，规范承诺最低。四、工作满意度和组织承诺呈正相关，均和离职意向呈负相关。组织承诺对离职意向具有良好的预测作用。工作满意度中工作成就和工作条件对离职意向具有预测作用。五、影响工作满意度的因素有:性别、学历、分配公正性、同事关系、晋升空间、工作自主性、技术能力提高空间。影响组织承诺的因素有:分配公正、工作负荷、领导态度、同事关系。 针对上述研究结果，为进一步提高工作满意度、组织承诺水平，降低离职意向，提出四点建议:一、构建宣扬“强力型”的医院文化，用文化鼓舞人;二、搭建个人成长的良好平台，用事业凝聚人;三、制定执行公平的晋升和薪酬政策，用政策激励人;四、营造支持性的工作环境，用条件吸引人。