【摘 要】
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绩效管理是近年来人力资源研究的一个热门课题,是企业各项人力资源管理决策的基础.该文研究的目的在于为企业设计出适合其自身条件的绩效管理体系,从而使绩效管理的作用在企
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绩效管理是近年来人力资源研究的一个热门课题,是企业各项人力资源管理决策的基础.该文研究的目的在于为企业设计出适合其自身条件的绩效管理体系,从而使绩效管理的作用在企业内得到更好发挥.该文首先对绩效管理的相关理论进行了总结和归纳,主要涉及了目标管理、平衡计分法、考评的误差效应、关联矩阵法、强制分布法以及相关的激励理论和管理概念理论,随后对平安人寿保险公司西安分公司原有的绩效管理体系进行了分析,进一步结合保险行业及平安人寿西安分公司的特点,从绩效管理的内容和方法、绩效管理执行者、绩效管理考评频度、考评结果的处理和反馈上进行了系统的再设计,其中对绩效管理的内容设定进行了尝试性探索,对员工态度和管理技能进行了归纳和定义,尤其是对考评误差的产生进行了深入分析,并利用统计方法提出了误差校正办法.最后,在对新的绩效管理体系试行效果进行反思的基础上,提出了进一步优化意见.该文的结论和成果对国内保险行业绩效管理有参考作用,有助于改善企业绩效管理的操作性,其中对员工态度和管理技能的归纳和定义以及考核误差的处理具有较强的创新性.
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