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经济型酒店在国外最早出现于20世纪50年代,并于20世纪60年代在全球范围内快速发展。我国最早的经济型酒店出现在20世纪90年代,即锦江之星。进入21世纪后,该行业开始受到市场越来越多的关注,从2003年开始在我国爆发式增长。到2010年第二季度,拥有超过100家门店、客房数超10000间的品牌经济型连锁酒店共有7家,分别是如家、莫泰168、锦江之星、格林豪泰、7天连锁、汉庭快捷以及速8。这种爆发式的增长,也往往伴随着潜在的危机与风险。诸多专家与学者认为,由于该行业是近10年来在我国刚刚兴起的一个行业,经济型酒店企业的高端管理人才的培养与储备将会面临一个瓶颈,若要在日趋白热化的竞争中占得鳌头,必须建立自己的核心竞争力,而其中人力资本,特别是中高层管理岗位的人才梯队建设,是重中之重。面对这样的机遇与挑战,经济型酒店企业的领导者应该具备怎样的领导力素质,才能挑起酒店发展的重担呢?这正是现今经济型酒店业所应该研究解决的问题。对国内外相关文献研究的结果显示,虽然对于领导力以及领导力模型方面的研究成果颇多,但针对经济型酒店企业的领导力模型相关理论的研究却很少。也基于此,作者认为研究经济型酒店企业的领导力模型对我国该行业培养中高层管理人员具有重要的意义。
本研究首先在对领导力模型相关理论的研究基础上,提炼出我国经济型酒店企业中高层管理人员所应当具备的22项领导力素质。然后通过德尔菲法,从这22项素质中筛选出21项更为重要的领导力素质。在上述基础上,作者编制了一份经济型酒店企业领导力素质调查问卷,共收集到108个样本。其次,通过因子分析法,寻找出这21项领导力素质之间的共性,建立起一个3维度共21项领导力素质的经济型酒店企业领导力模型。最后,由于经济型酒店行业是一个实践性很强的行业,理论的研究还需运用到实践中。因此,作者将所建立的模型运用到我国的一家典型经济型酒店企业,来验证该模型的有效性。
本文的研究成果包括两个方面。第一,在经济型酒店研究领域方面,展开了对领导力素质的研究,并构建了经济型酒店企业的领导力素质模型,丰富了我国在经济型酒店领域的研究范围与研究深度。第二,作者将构建的模型运用于我国经济型酒店行业的一家代表性企业,从一般到特殊,从通用到个别,对我国经济型酒店企业建立领导力模型具有一定的指导意义与实践意义。