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绩效管理是现代企业监督约束机制和激励机制的源头和核心,是企业人力资源的灵魂。公正、透明、有效的考核体系,能够实现企业的战略目标,高效利用考核结果能够调动员工的积极性、创造性,激发员工潜能,绩效管理通过分级管理、分层考核,使权责明确、岗位职责落实到位,管理明晰。本文应用现代绩效管理理论和绩效考核方法对我国石油销售企业工作绩效考核体系进行了综合分析与研究,设计了适用于石油销售企业的关键业绩指标(KPI)与平衡计分卡相结合的复合考核模式,依据该模式,应用层次分析法(AHP)等手段建立了中国石油山东销售分公司的绩效考核体系。从绩效管理的理论、实践及国内外发展趋势出发,在对比目前国内外流行的绩效管理体系及方法基础上,结合我国石油销售企业的管理现状及绩效管理的特点,从思路、方法、操作程序等方面设计我国石油销售企业工作绩效考核体系。最后,从中国石油山东销售分公司发展战略分析出发,分析研究了中国石油山东销售分公司绩效管理考核体系的指标、实施操作程序及实施效果分析。