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随着经济社会的不断发展，仲裁事业也在不断向前发展。当前我国的仲裁事业还处在初级发展的阶段，需要通过每一位仲裁工作者的努力来打造和树立仲裁的形象，推动仲裁事业进一步发展。仲裁机构是通过仲裁方式，解决双方民事争议，作出仲裁裁决的机构。如何吸引人才、留住人才，激发员工的工作积极性、责任感和热情，已成为关系仲裁机构良好发展的重要因素。对仲裁机构而言，实施科学有效的激励措施，最大限度地激发人的积极性和创造性，提高员工的工作热情，发挥仲裁员的作用，是仲裁机构亟待解决的问题。
随着仲裁社会需求的不断增加，通过对仲裁机构内部激励问题的研究可以提高仲裁机构的工作效率，促进仲裁员的办案效果，提升仲裁机构在社会中的形象，增加社会公信力。所以从仲裁机构的特殊性出发，在了解仲裁机构内部激励问题现状的基础上，通过建立有效的激励措施促进仲裁机构内部的管理从而提高仲裁机构的工作效率及工作质量正是本文要探讨和研究意义所在。
本文在借鉴国内外已有研究成果的基础上，通过对仲裁机构及其人员组成特征的分析，结合对于西安仲裁委员会的实地调查，分析了仲裁机构内部激励方面存在的主要问题，经过深入思考分别对仲裁机构的行政工作人员及仲裁员进行了激励措施分析，提出了我国现阶段仲裁机构人才激励的对策，希望可以对仲裁机构在人力资源的管理方面提供一些建议。