【摘 要】
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团队被人们认识已经有很长的历史,但在企业组织中作为管理方法真正大力推行的时 间还不长.东方国家有着历史悠久的集体主义传统,在日常生活中保持着朴素的团队理念,而这并不
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团队被人们认识已经有很长的历史,但在企业组织中作为管理方法真正大力推行的时 间还不长.东方国家有着历史悠久的集体主义传统,在日常生活中保持着朴素的团队理念,而这并不等于这些国家在团队管理方面能保持领先,先天优势并不是长久的优势,中国企业有必要研究一下现代团队管理.崇尚独立和个性的西方国家和企业,近年来对团队管理进行了深度的研究,并将研究结果付诸实施.这一方面说明东西方之间并没有不可逾越的鸿沟,另一方面说明团队管理已经越来越成为一项重要的软性管理技术.汽车工业内推行团队管理始于丰田汽车,今天团队在汽车工业中已经非常普遍.笔者试图以上海德尔福派克电气有限公司为研究对象,勾勒出她及其母公司的团队管理轮廓.该文第一章阐述了德尔福派克是一家全球经营的企业,在汽车工业全球化背景下,其对外投资的动因,其客户和竞争对手,以及相应的管理技术需求;第二章阐述了与团队有关的基本概念,主要是团队,团队发展,和有效团队的概念;第三章阐述了德尔福派克独特的团队文化,主要是创造杰出,聚焦于客户,相互间的关怀;第四章阐述了德尔福派克在实践中运用的团队管理技能,包括沟通技能,解决问题技能和领导技能.该章最后是笔者的总结.
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