【摘 要】
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面对新时期的各种变化，基层政府联系群众工作面临着一些新的难题，基层政府要根据形势发展的需要适当创新联系群众工作模式，并且提高新时期基层群众工作的科学化水平，也是当前一项紧迫的任务。基层政府联系群众工作的挑战主要有群众工作环境复杂化、群众工作对象多样化、群众工作内容多元化、群众工作主体滞后化。本研究以马克思主义群众观、新公共服务理论为理论基础，运用文献法对基层政府联系群众工作的相关研究进行了系统梳理
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面对新时期的各种变化，基层政府联系群众工作面临着一些新的难题，基层政府要根据形势发展的需要适当创新联系群众工作模式，并且提高新时期基层群众工作的科学化水平，也是当前一项紧迫的任务。基层政府联系群众工作的挑战主要有群众工作环境复杂化、群众工作对象多样化、群众工作内容多元化、群众工作主体滞后化。本研究以马克思主义群众观、新公共服务理论为理论基础，运用文献法对基层政府联系群众工作的相关研究进行了系统梳理和归纳，发现已有的研究更倾向于关注服务型政府的理论，但缺乏对创新基层政府服务群众的工作机制的关注，也缺乏对相关实践的研究。并且，基层政府服务群众是学术研究的热点，分析基层政府工作的新理念，以增强群众工作的实效性，对建设服务型政府具有重要的理论意义。运用调查法对广东省顺德区“驻点直联”工作模式进行了深入调查，具体是对群众和基层干部进行问卷调查，通过调查了解其“驻点直联”工作实践的基本情况，其工作成效主要有解决基层问题；转变工作作风，密切干群关系；听取群众意见，促进科学决策。调查中，发现其存在思想认识不足，缺乏统一规划；民众参与不够，政府引导不力；干部工作低效，服务方式欠佳等问题。广东省顺德区“驻点直联”工作模式存在问题的原因主要有驻点干部素质差异明显、干群信任关系培育不足、为群众解决问题的力度不足、工作监督考核制度不完善。基于存在的问题，需要构建基层政府服务群众的决策机制，构建基层政府服务群众的工作机制，构建基层政府服务群众的激励约束机制，以进一步优化基层政府联系群众工作长效机制。
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