【摘 要】
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2017年,全国某两大移动支付平台分别推出了各自的红包补贴方法,双方的博弈也造成了移动支付的进一步普及,中国的移动支付行业正在开始进入高速发展时期。随着移动互联网和智
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2017年,全国某两大移动支付平台分别推出了各自的红包补贴方法,双方的博弈也造成了移动支付的进一步普及,中国的移动支付行业正在开始进入高速发展时期。随着移动互联网和智能手机的迅猛发展,移动支付也在生活中扮演了至关重要的角色。如何让消费者更加习惯和高效的使用移动支付,也是国内各大移动支付运营商所关注的重点,因此探讨移动支付对消费者购买行为意向的影响也越来越重要。这可以帮助运营商转变思路,准确布局、帮助商家与企业适应新变化,更好的服务于消费者。本文以技术接受模型为基础,移动支付的特征为自变量,感知价值为中介变量来研究它们对消费者移动支付的购买行为意向。同时通过对前人文献的梳理与回顾,构建研究模型,提出假设,设计相应的问卷。对本文的相关变量做了定义并确立了对应的测量问项。结合深度访谈以及前侧的结果,利用SPSS22.0与AMOS20.0统计分析软件对调查问卷进行相应的数据统计分析,通过信度效度分析验证问卷的有效性,并结合结构方程模型进行检验。总结后本文得到了以下研究结果:移动支付的便捷性,安全性,外部性显著影响消费者购买行为意向;移动支付显著影响感知价值;感知易用性,感知有用性,感知兼容性对消费者购买行为意向产生存在正向影响,而感知风险性对消费者购买行为意向产生没有显著影响。
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