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旅游业作为21世纪的重要产业和经济增长点,具有资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好的特征,目前受到各国和地区的广泛关注和积极支持,国务院从战略层面明确提出将旅游业发展成国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。随着旅游业从观光到休闲养生度假的发展转变,旅游者出行选择更加丰富。旅游企业如何树立营销创新意识,以旅游市场营销为导向,才能在激烈的市场竞争中就营销战略进行调整,以适应不断变化的外部环境同时满足旅游者需求,最终增强自身市场竞争能力,提高旅游营销效益。本文以昭君湖旅游公司为研