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本研究从贫困大学生的人际交往能力状况入手，结合项目分析、专家诊断和探索性因素分析探索出大学生人际交往能力结构，包括：友好相处能力、关系建立能力、人际沟通能力、冲突平息能力四个维度，并编制大学生人际交往能力问卷。该问卷信效度检验均达到合理水平；各项拟合指标检验说明模型拟合得较好；各因子之间相关较高(0.69至0.93)，各个观测变量在各自的因素上有适宜的负荷(0.38至0.76)。说明对大学生人际交往能力的理论建构是可行的。应用该问卷对贫困大学生的人际交往能力水平进行测查，结果显示：
首先，贫困大学生总体人际交往能力远不如一般大学生，在关系建立能力、人际沟通能力和冲突平息能力三个维度上显著的低于一般大学生。
其次，虽然贫困大学生的人际交往能力远不如一般大学生，但其友好相处能力则强于一般大学生，这与贫困大学生过于敏感的个性特征有关，他们对别人的看法比较在意，希望别人能对自己有较好的评价，因此在与人相处时，能够做出一些迎合性的行为。
再次，对于贫困大学生本身来说，不同性别、不同学科、不同年级的贫困大学生之间存在着人际交往能力的差异。
(1)文理科、不同性别贫困大学生的人际交往能力尽管不存在统计意义上的显著性差异，但从总体来看理科学生得分要略高于文科学生得分；女生得分略高于男生。
(2)不同年级贫困大学生的人际交往能力在总分及各项因子上的得分存在非常显著性的差异。大一学生的人际交往能力四项因素的得分都要非常显著地高于其他三个年级的学生，而在人际沟通能力与冲突平息能力二因素上大三学生得分要非常显著地高于大二和大四学生。
(3)不同排行顺序的贫困大学生在关系建立能力和人际沟通能力各因素的得分存在非常显著性的差异，四组学生人际交往能力由高到低的顺序为长子或长女、中间、独生子女、多子女中的老小。