互联网对企业营销行为影响的研究

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当前,信息和通讯技术进步的一个重要方面就是互联网和万维网的发展(我们此后将只提互联网,涵盖万维网)。因而,互联网的迅猛发展速度以及它独特的功能受到了企业营销行为组织者的关注。受蓬勃发展的主流文化支持,互联网在众多企业营销行为中起到越来越重要的作用。这种现象非常明显,有关互联网对营销行为影响到底有多少的辩论和猜想仍然在继续着。但实际上,是市场经理人如何认为,更重要地是,他们如何做出反应,都缺乏实证分析。我们推测互联网技术可能对营销益处多多,但同时,我们也需要知道公司如何和怎样运用互联网来改善营销实践和提高业绩。同时,我们知道,互联网对西方国家的商务活动有着深远的影响,但它对发展中国家(譬如西非的多哥)经济发展的影响有多少,这方面的论据还较少。为使这些不确定性明确化,本论文研究的题目是“互联网对企业营销行为影响的研究--基于多哥市场经理人的视角”。本文使用横截面研究方法,涉及自我管理,文献引用和数据搜集,以及对多哥营销决策者的考察。本研究由相互关连的四部分组成。研究结果显示,互联网这一新媒介将使企业重新解释市场内涵、营销作用和价值创造,尽管这些变化都不那么大。虽然多数企业仍使用互联网查询和处理信息,但他们对产品或服务在将来通过互联网的销售方式,表示乐观。修正后的互联网营销模型,更适合发展中国家。该论文中对管理的涵义也进行了解释,最后给出了结论和未来的研究方向。
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