【摘 要】
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助听器作为医疗器械的一个细分行业,经过100多年的发展,世界听力仪器行业共有11家,而其中的6家占有90%的市场份额。本文研究的QG公司是这重要的6家寡头公司中的一家,也是历史
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助听器作为医疗器械的一个细分行业,经过100多年的发展,世界听力仪器行业共有11家,而其中的6家占有90%的市场份额。本文研究的QG公司是这重要的6家寡头公司中的一家,也是历史最悠久的一家助听器生产商。就专业技术而言,QG公司无疑是行业中的翘楚,即使在多寡头的竞争中,QG的产品也十分具有竞争力;但就市场份额而言,QG公司一直处于行业第三的位置。本文应用资源基础观的战略理论,以VRIO作为理论框架,从价值、稀缺性、可模仿性和组织四个角度对全球化竞争战略中QG公司现有的竞争优势进行分析,试图寻找QG公司现有的差异化竞争优势并予以保留。其次,通过五力模型、价值链分析和竞争优势理论的相关量化工具,对QG公司当前形势下为争取更多的市场份额和客户利润需要作出的战略选择和调整。尤其在价值链分析当中,着重将客户价值链加入到公司价值链当中,从客户的角度了解客户的需求,以客户需求为导向,重新让公司与最终用户连结起来,并通过具体的运营活动设计和配称设计让公司的战略定位与其核心的竞争优势相匹配。通过对QG公司战略选转型的案例分析,论文明确提出公司利润来自客户需求,在技术领先的同时还需要加强客户沟通,了解客户实际需求,才能让公司在激烈的竞争中不断保持竞争优势。
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