历史街区旅游地游客文化感知的代际差异与营销对策研究——以南京夫子庙为例

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历史街区是城市记忆的文化载体,也是城市旅游发展的重要依托。城市化进程的快速推进,对历史街区的文化保护传承以及旅游的可持续发展带来了较大的考验。融入城市记忆、传承历史文化已成为重要的现实问题和有待深入研究的科学问题。
  游客作为历史街区旅游市场的主体,不同代际的游客群体对历史街区的文化感知客观上存在差异,而游客对旅游地文化的感知评价情况,又会直接影响到历史街区旅游地的健康可持续发展和游客对其的认同感和重游率。本文以南京市夫子庙秦淮风光带为例,引入“代际差异理论”,构建了游客对历史街区旅游地文化感知的要素指标体系,运用在线上和线下相结合的方式对南京市历史街区游客进行抽样调查,对样本数据综合运用频数统计、均值分析、方差分析、探索性因子分析和验证性因子分析等研究方法,探究了不同代际的游客对历史街区文化感知差异,深入挖掘各个代际游客的心理特征与旅游诉求,在此基础上分别从历史街区旅游地细分市场、政府及相关部门、企业和经营者三个角度,对历史街区的旅游市场营销提出对策建议。
  研究成果显示:①经过探索性因子分析,采取特征值大于1的标准,可将游客对历史街区文化感知评价体系归为六个维度:历史建筑景观、遗存故居、传统美食、民俗活动和传统技艺、历史文化氛围、街巷生活氛围;②不同代际的游客对历史街区文化感知体系所包含的各维度存在差异,代际文化特征对历史街区“传统美食”、“民俗活动和传统技艺”、“历史文化氛围”三个维度上产生了显著影响。③应在强化历史街区动态保护的基础上,加强文化保护与旅游发展的融合,历史街区旅游地、政府及相关部门、企业和经营者应针对不同代际的游客群体的需求,适度进行旅游开发和开展旅游精准营销,促进历史街区文化保护与旅游发展良性互动。研究成果揭示了历史街区旅游地游客文化感知的代际差异,可为历史街区旅游地的文化保护利用、旅游营销推广及其可持续发展提供参考依据。
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