【摘 要】
：
人们似乎一直都热衷于拥有选择的权利。传统的选择理论认为,人们拥有选择权时,内在激励会得到提高,选择过程会更开心,以及最终表现会更好。但随着社会包括企业提供的选择越来
论文部分内容阅读
人们似乎一直都热衷于拥有选择的权利。传统的选择理论认为,人们拥有选择权时,内在激励会得到提高,选择过程会更开心,以及最终表现会更好。但随着社会包括企业提供的选择越来越多时,人们开始在过多的选择面前感到困扰。近年来,多项研究已经表明,选择并不是越多越好,当选择开始多到成为一种负担时,人们的满意度及选择意愿会降低。而如何缓解选择负担带来的负面影响成为很多学者以及企业开始关心的问题。
本研究认为,在超市等提供多样化产品的地方,可以通过创造适当的环境,缓解选择负担给消费者带来的困扰。本文选取“决策可逆性(decision reversibility)”为切入角度,研究当人们在面临过多选择时,决策可逆能否缓解人们的决策难度以及提高决策满意度。决策可逆性可以解释为拥有更改决策的机会,在超市等地方可以诠释为“允许退换货”或“xx天内无理由退换货”等厂家行为。另外,本文还进一步研究人们面临过多选择产生的心理机制,以解释为何决策可逆性能够减少负面效应。
本研究的两个实验表明:(1)决策可逆性可以提高被试在面临过多选择时的满意度。(2)被试在面临过多选择时产生的许多前事实思维(prefactual thinking),会增加被试对选择结果的后悔度。
本文的意义在于从改变选择环境的角度探究如何影响人们面临过多选择时产生的负面影响,以“决策可逆性”角度为切入点,并通过前事实思维解释了人们面临过多选择时的心理发生机制。本文的应用意义在于超市等地方可以通过保证消费者可以有重新选择的机会,让消费者在面临过多选择时能够更容易做出选择,提升满意度以及减少后悔度。
其他文献
互联网的迅速发展改变了人们的生活习惯，也创造了新的商业模式和经济运行方式，在线网络零售业务已经成为我们日常生活不可或缺的一部分。一方面，基于互联网高度互动性、匿名性、
黑龙江省甘南县把发展“庭院经济”作为脱贫成果巩固提升的重要抓手，大力发展以小浆果为主的林果产业，桑椹种植取得长足发展，旺果期可达到30年-50年，亩效益超过5000元，可实现农戶持续稳定增收。 2006年黑龙江省财政资金林业科技推广项目“寒地桑蚕试验示范项目”落地甘南林场，通过5年时间种植了“龙桑一号”果叶两用桑树1000亩。2014年，甘南县按照果桑的要求进行培养，当年即采果20吨。种植中发现
线材是一种极为重要的工业材料,在经济发展中起着十分重要的作用,我国每年都会消耗大量的线材,但是我国线材每年的生产量却并不高.随着科技的进步与技术的发展,高速线材轧制
江苏省连云港市连云区黄窝村上榜“省级试点村庄命名名单”,留云岭村、高公岛村上榜“面上创建村庄命名名单”.rn连云区依山傍海,坐拥118公里的优质海岸线和1600平方公里海域
现阶段,我国国民素质已经有了明显的提升,在素质提升的过程中,教育始终发挥着重要的作用.幼儿教育是教育活动开展的基础,所以幼儿教育已经成为我国基础教育的核心内容,在幼儿
全球性的经济危机，加剧了企业原本就复杂多变的经营环境，使之变得更加复杂而变动。为了获取和保持竞争优势，迫使企业对其自身的组织能力进行重构以适应企业外部环境的动态性。组
价格决策与投资决策在前置时间与灵活性方面存在显著的差异，作为主导者的制造商可以选择在做出绿色投资决策的同时做出批发价决策，也可以等到零售商确定促销投资决策之后再确定
缠 绕式提升机卷筒为了方便排绳 ,卷筒一般采用木衬式或在卷筒上直接加工出绳槽两种结构 ,由于绳槽式结构具有耐磨、使用寿命长、不须频繁更换木衬等优点 ,因而被普遍采用。
受世界金融风暴的影响，全球经济及国内经济环境都在不断恶化，企业也面临更为激烈的竞争环境，世界各国企业纷纷实施各种策略以维持销量。商家正是基于此为消费者提供价格保证策略
知识经济时代，越来越多的企业意识到必须依靠科技的进步来提高企业的核心技术，保持持续竞争力。通过对国外文献的研究，本文发现很多学者倾向于利用企业的R&D支出以及专利表现等