【摘 要】
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众所周知,创新对企业是很重要的,所以本研究的目的是探讨员工创新行为的影响因素和机制。随着各种弹性工作模式的兴起,工作性通信工具使用变得日益普及,这种新兴的柔性办公行为是否会对员工的创新行为产生影响是本研究的研究主题。将工作性通信工具使用作为研究的前因变量,将员工的创新行为作为结果变量,以工作要求-资源模型作为理论支撑,引入工作自主性和工作负荷和工作投入以及工作倦怠作为中介变量,构建工作性通信工具使
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众所周知,创新对企业是很重要的,所以本研究的目的是探讨员工创新行为的影响因素和机制。随着各种弹性工作模式的兴起,工作性通信工具使用变得日益普及,这种新兴的柔性办公行为是否会对员工的创新行为产生影响是本研究的研究主题。将工作性通信工具使用作为研究的前因变量,将员工的创新行为作为结果变量,以工作要求-资源模型作为理论支撑,引入工作自主性和工作负荷和工作投入以及工作倦怠作为中介变量,构建工作性通信工具使用对员工创新行为的双路径影响模型,以此来探索企业中的员工创新行为,为促进员工的创新行为提供理论支撑。本研究以来自辽宁、北京、天津等地的351名员工作为研究对象,以工作性通信工具使用量表、员工创新行为量表、工作自主性量表、工作负荷量表、工作负荷量表、工作倦怠量表作为研究工具。使用SPSS23.0和Amos24.0进行数据分析,研究得出以下结果:1)员工工作性通信工具使用可以正向预测员工创新行为、工作自主性、工作投入、工作负荷;2)工作倦怠可以负向预测员工创新行为;3)工作投入、工作自主性、工作负荷可以正向预测员工创新行为;4)员工工作自主性和工作投入、员工工作负荷和工作倦怠在工作性通信工具使用与创新行为的关系中具有多重链式中介作用。其中工作性通信工具使用通过影响工作自主性,从而间接影响工作投入,最终影响员工创新行为;工作性通信工具使用通过影响工作负荷,从而间接影响工作倦怠,最终影响员工创新行为。因此本研究得出该结论:基于工作要求-资源模型,本研究发现工作性通信工具使用对员工创新行为的影响存在双条路径:一条为增益路径,即工作性通信工具使用通过增加工作自主性进而增加员工投入,最终促进员工创新行为的增加;一条为损耗路径,即工作性通信工具使用通过增大了员工的工作负荷,导致员工工作倦怠的产生,从而阻碍了员工创新行为的产生。本研究所得出的结果在理论和现实层面都具有一定的积极意义。在理论层面上,研究同时发现了工作性通信工具使用的双重效应,避免了单一影响所带来的结果的争论,为之后的相关研究贡献了一定的理论支持。其次,在实践层面上,创新行为是企业所需要的,工作性通信工具使用行为是企业在当今社会下不可避免会采取到的工作行为,对于这一行为的充分了解,可以帮助企业在实际工作过程中有针对有选择的进行工作方式的再设计,避免因工作自主性的过低和工作负荷的过大而导致员工创新行为的减少,同时对于需要创新水平很高的岗位和公司来说,如何通过设计科学合理的工作性通信工具使用模式来提高工作的自主性,和将工作负荷控制在合理范围内,从而提高员工的工作投入进行促进创新行为的产生,都是企业的管理层和领导所需要考虑的。
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