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企业信息化是企业利用现代信息技术，通过对企业信息资源的有效开发和利用，不断提高企业管理水平，进而促进企业经济效益的提高，壮大企业竞争力的过程。不少企业在早期抓设计与工艺的信息化如开展CAD(计算机辅助设计)和CAPP(计算机辅助工艺设计)使企业很快尝到了甜头，但是，管理信息化的推进却未像人们开始想象得那样顺利，更远不如CAD、CAPP系统推进的那样痛快和迅猛。 信息化在制造业如此艰难的推进，原因何在?文章认为，实施成功，人的因素是第一位的，实施失败，除了软件选型不当、管理基础不够和制造流程不合理等，人的因素仍然是第一位的。ERP不仅是一个软件的实施，更是一种管理思想的贯彻，不可避免地涉及到观念、机构、流程、机制、习惯的改变和企业内部各种利益的调整，原有的企业业务流程和业务习惯进行整合时，传统观念很难一时认同，矛盾和冲突不可避免。 现代企业既担负成长自身的崇高使命，同样也担负发展社会的神圣责任，企业要与社会和谐发展，企业更要促进员工同步成长，因此，应按人性的基本状况进行管理是企业从事各项管理的出发点和归宿，信息化推进应重视人。 笔者认为人类共有真、善、美、正义等内在本性，具有共同的价值观和道德标准，达到人的自我实现关键在于改善人的“自知”或自我意识，使人认识到自我的内在潜能或价值。文章指出了目前企业推进信息化过程中存在的问题：宣传上存在一些非人性化倾向；企业信息文化亟待培育；主要管理干部观念更新不够；团队建设重视不够；体现对人的尊重不够；不能让员工分享成果；未能为员工创造良好的工作环境；对队伍的激励不足等等问题。 本文着重论述了要创造这样一个企业信息化良好氛围，企业就要结合自身实际情况，充分研究人的因素对信息化的重要影响，重视队伍建设，用高强度的优惠政策用好人才，让人才有好的职业发展；因人而异地强化信息化培训；在强化沟通的基础上建立有效地