【摘 要】
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我国在线旅游市场交易规模呈高速增长的态势，越来越来越多的用户从传统的线下转向线上预订。而旅游需求的增长和旅游方式的多样化，都为旅游电子商务的发展带来了新的契机。随着
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我国在线旅游市场交易规模呈高速增长的态势，越来越来越多的用户从传统的线下转向线上预订。而旅游需求的增长和旅游方式的多样化，都为旅游电子商务的发展带来了新的契机。随着电子商务的发展，传统旅行社以前的代理职能和信息提供优势在削弱，因此传统旅行社必须加大在旅游电子商务方面的投入，使旅行社网站的建设突破仅是信息宣传功能的低层次运用模式。 本文是一份基于传统旅行社资源而进一步发展的网上旅游商城平台的商业计划书，浙江GX旅行社利用以往的业务实力和经验，使其能联合中小旅行社形成紧密的合作关系，共同发展网上旅游商城项目。一方面，浙江GX旅行社自身的发展将走上一个新的台阶，另一方面实力缺乏的中小旅行社可以通过网上旅游商城发展线上业务，拓展销售渠道。两者的合作共赢也体现出在线旅游营销平台的核心价值：为用户选择旅游产品提供更好的信息服务；为合作商引入更多的消费用户。网上旅游商城也主要围绕这两个方面进行业务发展。 文章首先介绍旅游商城项目的基本情况，发展该项目的公司以往的经营状况，企业的优势劣势及主要的合作方。在对企业的外部宏观环境和微观环境进行分析后，结合市场发展规模来看，在线旅游是未来的大势所趋。我们采用了问卷调查的方式来了解客户的需求并进行了客户分析和旅游消费者的购买决策过程分析，为旅游商城网站的建设提供一定的指导。然后本文从品牌、业务范围和优势项目等方面对旅游商城的竞争对手进行了详细的分析，得出旅游商城的优势劣势和面临的机会与威胁，并为企业选择了产品和服务的差异化发展战略。 从产品与服务、价格策略、推广策略、渠道策略和客户保留方案方面为旅游商城制定了市场营销计划。在运营计划中详细阐释了旅游商城网站所需的基本资源，短期和中长期发展目标并介绍了核心团队成员。最后为旅游商城进行了未来五年的财务预测和分析，并揭示了项目存在的风险和企业的退出策略。
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