山东省东营市乡镇公务员服务期职业倦怠研究

• 作 者: 韩芳梅
• 出 处: 新疆大学
• 发表日期: 2021年07期
• 关键词: 服务期 乡镇公务员 职业倦怠

山东省乡镇公务员实施最低五年服务期限以来,在减少乡镇公务员流动,为基层政府留住人才方面发挥了重要作用,但是服务期限内乡镇公务员职业倦怠问题日益明显。本文基于职业倦怠三维度理论和双因素理论,借鉴国内外相关研究,以山东省东营市乡镇公务员为研究对象,运用问卷调查、案例访谈和数据分析等方法对乡镇公务员服务期内职业倦怠进行研究。本文采用MBI-GS职业倦怠量表对山东省东营市服务期内乡镇公务员进行职业倦怠现象的研究,同时运用职业倦怠影响因素量表从个人层面、职业层面、社会层面对职业倦怠影响因素进行研究,并运用SPSS22.0统计软件对问卷信息进行统计分析,最终得到以下结论:一是东营市乡镇公务员服务期职业倦怠现象比较显著。二是从个人、组织和社会三个层面对东营市乡镇公务员服务期职业倦怠的成因进行分析,结果发现:个人的乡镇工作能力不足、性格特征、职业认知、理想信念和身心素质对职业倦怠产生重要影响。组织环境和组织制度是乡镇公务员职业倦怠产生的直接诱因。其中组织环境包括相对较差的工作环境、繁重的工作压力、单一的工作模式、复杂的人际环境,组织制度包括不畅通的晋升体制、不规范的考核制度和不完善的培训体系。社会层面的影响因素主要包括社会转型的压力、社会期望值高支持度低、强化的社会舆论监督、学校课程设置不完善和来自家庭支持度不够的压力。三是提出相应对策:(1)服务期内乡镇公务员应加强学习,提高自身乡镇工作能力,合理规划职业生涯,坚定理想信念,提高身心素质。(2)从优化工作环境、减轻工作压力、创新干部交流机制、构建和谐人际关系来改善组织环境因素,从完善乡镇公务员招录及最低服务年限制度、优化乡镇公务员薪酬待遇、畅通乡镇公务员晋升渠道、完善绩效考核体系、强化职业培训力度来完善组织制度。(3)加强社会支持和正面宣传,引导良好的社会舆论,学校应加强对职业规划和心理辅导课程的设置,而家庭应给予更多的支持。本研究对于完善公务员最低服务年限制度,缓解乡镇公务员的职业倦怠具有一定参考意义。