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近年来,全球移动通信市场正发生着巨大的变化,传统话音业务增长趋缓,而增值服务市场迅速扩大,传统业务的内涵和外延逐渐扩大,通信服务业向信息服务业大行业方向转变的进程不断加快。在国内,移动增值业务发展已成为转变行业增长方式、实现移动通信运营商成功转型和移动通信行业持续发展的强大动力。与此同时,随着体验经济时代的到来,电信业务、服务和技术的同质化趋向日益明显,伴随着市场竞争白热化与残酷化,消费者需求更趋向于多样化与个性化,传统的营销策略已无法完全适应新的经济形态。因此,如何通过有效营销策略提升移动增值业务