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全球银行业正面临着全新的竞争态势，金融自由化，金融全球化、金融电子化的趋势使银行的竞争变得更为复杂和动态。而在中国银行业，随着中国经济金融改革的深化、中国加入WTO、信息技术对银行业影响的深入和银行客户需求的多样化，中国的银行亦面临着前所未有激烈的竞争。如何提升竞争力，以在竞争中立于不败之地，成为国内外银行关注的热点问题。
本文的研究表明：(1)银行竞争力是指在一定的竞争环境下，一家银行与其竞争对手相比，持续地为其(广义)客户创造风险加成增加值的动态系统能力；(2)银行竞争力是个动态复杂系统，形成和影响银行竞争力的内外因素交互作用和动态转化的特性，使得提升银行竞争力成为一个系统工程，需从多方入手；(3)银行竞争力是可以管理的，在特定的外部经营环境下，银行仍有较大的自我选择空间来组合、调整、培养、提升银行内部的资源和能力，通过有效地制定和实施战略采巩固原有的竞争优势和和创造新的竞争优势，追求永续发展的目的：(4)银行竞争力管理的核心是战略管理。银行竞争力是个动态发展的系统，其系统实力水乎，通过循环不止的银行战略制定和实施的过程，得到不断改变：提升(战略实施有效)、维持(战略实施无效)或降低(战略实施失败)。所以，要对银行竞争力进行管理，要改变其现有的状态，其核心过程即银行战略管理过程；(5)从银行战略管理的角度而言，银行进行竞争力管理的关键环节包括设定战略目标和制定战略计划、开发和设计与战略匹配的组织结构、对战略执行效果进行评估和管理，以及构筑强大的人员和IT支撑体系等方面。这些环节环环相扣，相互影响，整合成银行竞争力的总体管理模式。