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现代商业银行在经营发展过程中面临着各式各样的风险,风险管理的好坏决定了商业银行经营的成功与否。风险管理是商业银行最核心的竞争力。根据《巴塞尔资本协议》,现代商业银行风险分为信用风险、市场风险及操作风险。信用风险与市场风险很早就引起商业银行的重视,并形成了一整套完整的风险管理理念和风险管理模式,但对操作风险的研究和关注相对滞后。近年来,随着全球经济一体化速度的不断加快,银行经营规模和交易范围的不断扩大,商业银行的操作风险问题凸现。国际上,商业银行操作风险大案要案不断爆发,2004年6月巴塞尔委员会在《新资本协议》中最终正式将操作风险纳入风险资本的计算和监管框架,并规定为操作风险分配一定比例的资金用于操作风险的防范。相比较国外而言,我国商业银行业对操作风险的关注则更晚,对操作风险的管理还只能说刚刚起步,在近年内才真正得到重视,从而对操作风险还未能有一个全面、系统的认识,在此情况下,无论是在操作风险管理理念,还是操作风险管理架构,抑或是操作风险管理手段上,均存在很大缺陷,这已成为制约国内银行业操作风险管理的主要障碍。同时,由于商业银行从业人员操作风险意识薄弱,风险管理方法比较落后,管理经验不足,近几年由操作风险引起的大案要案频频发生,给我国造成了严重的经济损失,既影响了商业银行的社会形象,也影响了正常的社会秩序。因此,如何正确认识操作风险,借鉴国际先进管理经验,吸取管理失败的教训,建立科学有效的操作风险管理体系,提高操作风险管理水平成为我国商业银行亟待解决的问题。本文首先阐述了操作风险的定义、分类与特点,以及操作风险管理的发展历程、原则、度量方法和基本流程,并针对我国商业银行操作风险的具体表现形式进行分析,指出我国商业银行业操作风险形成的内部原因和外部原因,表明我国商业银行加强操作风险管理的重要性和紧迫性。随后分析了我国商业银行业操作风险管理的现状和存在的问题,展望了其未来的发展趋势。在此基础之上,论文第四部分从内部建设和外部监督两个层面、七点内容构建了我国商业银行操作风险管理的框架,提出了改进我国商业银行操作风险管理的路径。