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商业性文件中心最早出现在20世纪50年代的美国，是一种私人创办的、主要为工商企业服务的营利性文件保管机构，已经创造出巨大的价值和财富，取得了行业领域的成功。短短几十年时间商业性文件中心的足迹就遍及全球，可见其发展势头之盛。发达国家尤其是美国、加拿大和英国是拥有商业性文件中心最多的三个国家，其发展模式也已相当成熟。商业性文件中心的优势表现在，一方面它的专业化程度很强，能运用尖端科技有效管理迅速增长的以各种载体形式存在文件；另一方面它具有专业的销毁技术，能确保信息安全，以达到维护客户隐私和商业机密的作用。商业性文件中心旨在用丰富的行业智慧来解决客户在文件管理中出现的问题，其丰富性和实用性的解决方案能满足客户的多元文档管理要求，帮助客户降低文档管理成本。如今在国内，商业性文件中心已经在香港呈现出良好的发展势态，而中国大陆和台湾地区也有国外商业性文件中心的子公司的进驻。 本文从商业性文件中心的一些基本内容入手，研究了文件中心与商业性文件中心的异同。之后从现实问题出发，详细的阐述了美国商业性文件中心的发展概况、运营模式和经营管理，并对美国商业性文件中心建设的影响因素进行了分析，用PEST分析法从政策环境、经济环境、社会环境、技术环境四方面进行了全面系统的阐述。然后从我国的具体国情出发，仔细思考美国商业性文件中心带给我们的启示，一方面从国家行政管理机关的角度出发，希望政府通过转变和完善政府职能，完善法律法规体系，并坚持以市场为导向的原则给我国商业性文件中心的建设提供一个良性发展的大环境；另一方面从我国目前存在的从事文件管理服务的企业自身出发，通过树立“以客户为中心”的经营理念，高度重视安全和保密问题等措施达到提高自身经营水平、促进自身发展壮大的效果。